Один раз — случайность, два раза — совпадение, три раза — закономерность. Эта формула точно описывает положение вещей с «подслушивающими» смартфонами. Вероятно, всем знакома подобная ситуация, когда вы о чем-то говорите, а буквально на следующий день это преследует вас в виде контекстной рекламы в интернете. Как такое получается? Вы ведь не вводили поисковых запросов на похожую тему, да и вообще всего пару раз упоминали об этом вслух. Один из подозреваемых — ваш цифровой девайс, который всегда с собой. Ваш смартфон.
Мы уже не первый год следим за печальной историей, роль жертвы в которой досталась нашей приватности. Сейчас ни у кого нет сомнений в том, что смартфон имеет все технические возможности по слежению за своими владельцами, но ни одна IT-корпорация прямо об этом не заявляет. Лишь иногда мы видим, как в СМИ всплывают те или иные утечки. И все же, мы не хотим никого обвинять или делать однозначные выводы. В этой статье расскажем лишь о реальных случаях нарушения пользовательской приватности, а также о том, как бороться с мобильной «прослушкой».
Первый громкий случай
Первую лавину обвинений в коммерческой прослушке приняла на себя компания Facebook в 2014 году — и не без причины. Тогда крупнейшая социальная сеть представила функцию автоматического распознавания музыки и телешоу во время обновления статуса в FB, а пользователи начали все чаще замечать, что предметы их частных обсуждений стали попадаться в объявлениях контекстной рекламы.
В Facebook заявляли, что новая технология полностью прозрачна и не нарушает приватности пользователей. При активации данной функции, в ходе обновления статуса смартфон записывал короткий «сэмпл» (~15 сек.) и отправлял его на сервера компании. Там запись распознавалась и в статус выставлялись исполнитель и трек или название телешоу. Однако, не все восприняли эту функцию, как очередное удобство цифровой эпохи. Многим оно показалось демо-версией технологий глобальной прослушки, ведь теперь приложение Facebook получило подтвержденные возможности записи и распознавания аудиоданных. Все это только усилило нападки на корпорацию и в 2016 году Facebook выпустило официальное опровержение факта наличия коммерческой прослушки, добавив, что приложение имеет доступ к микрофону только, если вы дадите соответствующее разрешение, и если вы активно используете вышеупомянутую функцию.
Помимо подозрительного функционала приложения Facebook, еще одним ударом по приватности пользователей соцсети стал скандал с передачей огромных массивов личной информации компании Cambridge Analytica. Учитывая, что на этот раз в дело была вовлечена политика, скандал начал грозить IT-гиганту серьезными последствиями.
В 2018 году Марк Цукерберг предстал перед комиссией сената США, чтобы дать показания по поводу нарушения приватности пользователей. Разумеется, слушание было посвящено возможным манипуляциям на скандальных выборах 2016 года, но и тема коммерческой прослушки также была вскользь упомянута. На прямой вопрос сенатора Гари Питерса, записывает ли Facebook данные с микрофона для формирования рекламной выдачи, Марк Цукерберг ответил «Нет».
Правда не прошло и года после выступления в конгрессе, как самая популярная соцсеть в мире опять оказалась в центре скандала, связанного с приватностью. И вновь микрофоны смартфонов, и вновь передача данных без ведома пользователей. На этот раз выяснилось, что голосовые сообщения из приложения Messenger передавались сторонним компаниям для последующей транскрибации (расшифровки аудио в текст). Вероятнее всего, таким образом в Facebook «тренировали» собственную систему распознавания голоса для повышения ее эффективности. Учитывая, что за компанией уже твердо закрепилась репутация «шпионов», руководство не стало отпираться и подтвердило факт передачи образцов речи третьим лицам, добавив лишь, что на данный момент они приостановили (!) подобную практику.
Итак, что же мы имеем в сухом остатке всех этих историй, связанных с Facebook? Возможность постоянного доступа к микрофону пользователей — есть. Технологии по распознаванию речи и других аудиоданных — есть. Факты массовой передачи конфиденциальных данных третьим лицам — есть. Официального подтверждения коммерческой прослушки — нету. Однако, как заявил сенатор Гари Питерс: «Я думаю, можно с уверенностью сказать, что Facebook теряет доверие очень многих американцев». И с ним невозможно не согласиться.
Эпидемия прослушки
Но неужели только крупнейшая социальная сеть оказалась вовлечена в скандалы с нарушением приватности своих пользователей? Конечно же, нет — избежать обвинений в использовании конфиденциальных данных в своих интересах не удалось ни одной крупной IT-корпорации. И точкой начала «эпидемии» подслушивающих смартфонов можно считать активное внедрение голосовых помощников от Apple и Google.
С активным голосовым ассистентом телефон слушает вас в режиме 24/7. Правда, как утверждают разработчики данных технологий — единственное, что хочет услышать от вас смартфон, это особую фразу-триггер («Привет, Siri» или «ОК, Google»). Но, поскольку в открытом доступе нет полной спецификации технологии голосовых помощников, точное количество триггеров и другие особенности ассистентов нам по-прежнему не известны.
Зато нам известно кое-что другое — информация о том, как IT-гиганты относятся к полученным через голосовые помощники аудиоданным. В августе прошлого года выяснилось, что Apple передавала субподрядчикам образцы речи, записанные голосовым ассистентом Siri. Удар по репутации оказался настолько сильным, что IT-гиганту из Купертино пришлось внести коррективы в функцию Siri. Теперь сбор аудиоданных будет осуществляться только с согласия пользователей, а их анализ производиться только сотрудниками компаниями, без привлечения сторонних фирм. Но, сама программа распознавания пользовательской речи не была свернута, а значит — нельзя исключать, что в будущем нас ждет еще много интересных историй про приватность, прослушку и корпорации.
Расследования экспертов
Очевидно, что добиться хоть сколь-нибудь объективной информации по поводу угрозы приватности от крупных игроков IT-индустрии будет довольно трудно. Что бы ни случилось с пользовательским данными, наверняка это окажется допустимо с точки зрения лицензионного соглашения, которое мы не задумываясь принимаем, начав пользоваться смартфоном и приложениями. Поэтому, предлагаем обратить внимание на независимые исследования и расследования, посвященные мобильной слежке и прослушке.
В 2018 году ученым-информатиком Северо-Восточного университета (Бостон, США) Дэвидом Чоффнесом вместе с коллегами было произведено масштабное исследование. 17 260 приложений из Google Play были проверены на предмет нарушения приватности и выяснилось, что более 9 000 из них имели доступ к камере и микрофону. Причем этим доступом они активно пользовались, записывая и передавая различные данные на сторонние серверы. Среди таких данных были не только аудио и видеозаписи, но и скриншоты или трансляции экранов пользователей! Вероятнее всего, данная информация используется просто для анализа поведенческих факторов пользователей, но трудно даже представить, какие масштабные угрозы конфиденциальности несет сам факт отправки таких данных третьим лицам.
Еще одно примечательное расследование провел независимый журналист издания VICE Сэм Николс (доступно на русском языке). В течение пяти дней он 2 раза в сутки специально наговаривал в микрофон своего гаджета теоретические «ключевые слова» для рекламных объявлений и, в результате, именно такая тематическая реклама стала преследовать его в дальнейшем.
Как защититься от телефона?
Оснований предполагать, что смартфон несет потенциальную угрозу вашей приватности, более чем достаточно. Поэтому, мы считаем, что вам будет полезно узнать простые и эффективные способы сделать общение в присутствии телефона более конфиденциальным. Если вы юрист, журналист, госслужащий, работаете с конфиденциальной информацией или просто серьезно относитесь к своим личным данным, эти рекомендации для вас.
Запретите доступ к микрофону
Для iPhone. Откройте «Настройки», выберите пункт «Конфиденциальность» и «Микрофон», а затем отключите доступ к микрофону некоторым или всем приложениям из списка.
Для Android. Откройте настройки, выберите пункт «Приложения» и отключите доступ к микрофону к каждому приложению в меню «Права приложений» («Разрешения приложений»).
Отключите голосовые помощники
Siri. Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Основные», выберите «Ограничения» и переведите переключатель «Siri и диктовка» в отключенное положение.
Google-ассистент. Откройте приложение голосового помощника, перейдите в «Настройки», затем в раздел «Телефон» и переведите переключатель «Google-Ассистент» в неактивное положение.
Алиса. Зайдите в настройки приложения Яндекса, перейдите в раздел «Голосовой помощник» и переведите ползунок «Голосовая активация» в неактивное положение.
Используйте «шторку» или стикер для вебкамеры
Рекомендация для параноиков? Все может быть, но на фото ниже сам Марк Цукерберг заклеил себе не только камеру, но еще и микрофон.
Используйте экранирующие аксессуары
Радикальный, но очень эффективный метод. В экранирующем чехле или боксе смартфон физически теряет способность беспроводной передачи данных, а значит и отправки образцов вашего голоса на сторонние серверы. Попутно подобные аксессуары защищают от электромагнитного излучения и применяются в лечении цифровой зависимости.
Если вы хотите иметь возможность уходить в режим абсолютной приватности и делать свои устройства невидимыми для всего мира, то экранирующие гаджеты — однозначно ваш выбор.
Заключение
Подводя итог. Технический прогресс делает мир все более цифровым и это не остановить. Высокоскоростная передача данных и запредельные серверные мощности будто сами подталкивают крупные корпорации к сбору и анализу Big Data. В погоне за всем умным мы отдаем все больше личной информации на сторону. Нет, это не повод уходить в подполье, запираться в бункере и отказаться от современной жизни. Технологии двигают наш мир вперед, но очень важно расставить приоритеты: именно мы должны управлять технологиями, а не наоборот. Поэтому, попробуйте воплотить хотя бы пару наших советов в жизнь и вы убедитесь, что можно наслаждаться всеми удобствами цифрового мира, не переживая при этом за сохранность личных данных. И, конечно же, проводя в мобильных гаджетах по 4−8 часов в сутки, мы вплотную подошли к тому моменту, когда каждому из нас жизненно необходимо ограничить личное экранное время. Но подробнее об этом — в следующий раз.
Материал основан на информации из открытых источников, ссылки на которые вы можете найти в тексте статьи.