Если вы спросите меня, у кого из игроков на рынке общественного питания дела идут лучше остальных, я не задумываясь отвечу: у McDonald's. Мне не известны их цифры по продажам в России в сложившейся ситуации, но в глаза бросается следующее: пока все рестораны фактически отдыхают, «Макдоналдс» продолжает готовить тысячи бургеров на вынос и на доставку.
Да, еще пару лет представить было трудно, что в России крупнейшая сеть ресторанов быстрого питания будет иметь налаженный канал доставки. Но времена быстро меняются, и сегодня они не только "дружат" с Delivery Club и «Яндекс.Едой», но и гарантированно лидируют по популярности среди сотен и тысяч кафе и ресторанов в России.
Не стоит забывать и о том, что во многих регионах «Макдоналдс» по-прежнему открыт в формате "на вынос". Почти во всех ресторанах можно увидеть очереди из клиентов, ожидающих свои заказы в собой.
В недавно опубликованном отчете об операционных результатах McDonald's по всему миру говорилось о падении выручки, кажется, в пределах 20%. Это феноменальные цифры, если учесть, что большинство игроков на рынке сегодня теряют по 70%, а некоторые - 90% привычной выручки.
На самом деле, главный по бургерам в России серьезно включился в эту большую игру - новые акции сменяют одна другую. И это похоже на настоящие скидки. В доставке есть и выгодные сеты, которые обычно не доступны в самих ресторанах:
- например, 2 Рояла - всего за 199 рублей
- два Биг Мака + 2 картошки фри - за 299 вместо 388 рублей
И, конечно, множество выгодных предложений действует по купонам из мобильного приложения. Кажется, первым это придумал Burger King? В конце концов, сейчас уже не важно. Они вечно копируют друг друга в гонке за потребителями.
Кстати, на странице сетов из МакДоставки в эти дни большое количество акций, которые позволяют экономить около 30-40% от регулярных цен. Например, 2 Биг Мака + 2 картошки + 9 наггетсов + 4 соуса - за 585 рублей. Теоретически получается, что при любом раскладе платная доставка окупается.
Ну а главная новость на сегодня - Макдоналдс впервые отменяет плату за доставку. Акция будет действовать в партнерстве с Delivery Club. И по времени будет ограничена: только три дня, с 24 по 26 апреля. И есть ограничение на минимальную стоимость заказа - бесплатная доставка применяется при заказе от 799 рублей.
Другие подробности предложения до завтрашнего дня не разглашаются. Но, по-видимому, на сайте BC будет выложен промо-код на скидку. В обычных условиях доставка из «Макдоналдс» очень дорогая - в зависимости от суммы заказа составляет от 149 до 199 рублей. На самом деле, если бы доставка всегда была бесплатной, клиентов у McDonald's было бы намного больше. Все же дополнительная плата 149 рублей останавливает многих, кто заинтересован в небольших заказах.
Возможно, на период, пока физические рестораны сети закрыты, или работают только на вынос, компания решила протестировать возможность отказа от платы за доставку, чтобы привлечь больше клиентов?