Мало кто из нас может ответить «нет» на запросы разных людей. Прежде всего потому, что мы боимся чувствовать себя странно. Мысль о том, чтобы действовать иначе, чем другие ожидают от нас, вызывает большой дискомфорт. На самом деле, этот страх сильно преувеличен, и люди восхищаются теми, кто может отказаться. Мы расскажем вам, как научиться делать это твердо, но с элегантностью.
Мы обычно говорим «да», а затем страдаем дни и месяцы вместо того, чтобы говорить «нет», и мы чувствуем себя странно всего несколько минут. Вам нужно научиться говорить «нет» всему, что для вас не важно, но как это делать нормально. Чтобы научиться отказываться, следуйте некоторым принципам.
Принцип 1. Отделите свое решение от отношений с человеком: говоря «нет», мы отказываем не собеседнику, а его идее.
Принцип 2. Вызовите красноречие для помощи: нет необходимости использовать слово «нет» в отказе. Например, вы можете сказать так: «Боюсь, что вещи не позволяют мне сделать это». Психологи считают, что лучшим отказом является отказ по-японски: «да, а значит…». Вы не говорите «нет» клиенту или партнеру, вы не говорите «но». Вы соглашаетесь с его предложением и в то же время ставите условие, которое сделает предложение оппонента выгодным для вас. Если он пойдет к нему, вы выиграете. Если нет, то это «нет» будет сказано не вами, а вашим противником.
Принцип 3. Фокус на компромисс. Не забывайте, что человек, который сделал предложение, в той или иной степени преследует прежде всего свои интересы, а не ваши.
Принцип 4. Помните, что в любом случае решительное «нет» вежливее, чем уклончивое «да».
Фразы, которые позволят изящно выйти из ненужного вам спора
Существуют ситуации, когда они пытаются спорить с вами по проблеме, которая не важна, не имеет отношения к вам, длительна или просто бесполезна. Откажитесь от такого спора. Мы покажем вам фразы, которые можно использовать, чтобы изящно увести вас от ненужного разговора.
Чтобы не показаться невежливым и поддерживать хорошие отношения с оппонентом, лучше всего использовать следующие фразы, которые помогут завершить беседу: «Это можно обсуждать до утра». «Это действительно очень сложный вопрос для краткого обсуждения». И самый элегантный вариант избежать ненужных дебатов: «Я недавно прочитал очень интересную статью на эту тему. Я отправлю это вам по электронной почте»
Как сказать «нет» ненужным обязательствам
У многих из нас есть психологическое явление, называемое предпочтением скрытых затрат. Это тип поведения, когда мы вкладываем энергию и время в убыточный проект только потому, что первоначальная стоимость не может быть возмещена. Например, мы не оставляем в кинотеатре фильм, который нам не понравился, потому что никто не возвращает нам деньги за входной билет, или мы вкладываем все больше и больше денег в длительный ремонт. Очень трудно вырваться из такого порочного круга.
Чтобы не попасть в ловушку облигаций, не поддавайтесь имущественному эффекту (то есть тенденции ценить слишком высокие вещи, которые уже принадлежат вам) и избавьтесь от страха растраты , Признайте свою ошибку. В будущем не пытайтесь угодить всем: не соглашайтесь ни на что и сделайте перерыв, прежде чем что-то сказать.
Отказ от обязательств - очень сложная задача, связанная с конфликтом интересов. Гораздо проще ничего не обещать изначально. Научитесь отказываться от обязательств, чтобы другие уважали вас за вашу решимость и дисциплину.