Частных душевных магазинчиков в России с каждым днем становится все меньше и меньше.
Почти всем нам приходится ходить в крупные сетевые супермаркеты за продуктами, а кому-то и на работу.
Супермаркеты хотят денег все больше и больше и требуют от своего персонала минимизировать возможный ущерб. Именно поэтому, а не по своей прихоти, сотрудникам магазина нередко приходится просить посетителей показать содержимое сумок и карманов.
Конечно, это может показаться возмутительным. Многие посетители, вероятно, думают так: "достали эти сетевики, вытеснили все человеческие магазины, торгуют не пойми чем втридорога, да еще и обыскивают".
Замечание может быть и обоснованное, но вот страдают от такого негатива довольно часто не владельцы этих сетевых магазинов, а простые продавцы, администраторы и охранники.
Поэтому прежде чем перейти к юридической составляющей вопроса, хочу затронуть и общечеловеческий аспект. У нас в обществе и так чувствуется нервное напряжение. Низкие зарплаты, хамовато-вороватые чиновники, завравшиеся СМИ. Давайте не будем переносить этот негатив на наших простых сограждан, которые просто пытаются честно делать свою работу.
И если охранник вежливо и не настойчиво просит Вас приоткрыть на выходе сумочку, то, на мой взгляд, вполне можно его просьбу удовлетворить.
Но что если охранник, продавец или администратор не столь учтив и хамским образом требует выложить все из сумки, а может даже из карманов и угрожает, что в противном случае не выпустит Вас из магазина?
В этом случае, нужно дать невоспитанным товарищам мощный правовой отпор.
Во-первых, сразу после указанных требований можно включить камеру мобильного телефона для съемки происходящего, на камеру попросить охранника представиться и предъявить свое удостоверение охранника. Вы имеете право на видеосъемку в публичном месте, каковым является и магазин.
Если охранник отказывается предоставить удостоверение или его у него нет в принципе, то это означает, что по закону данный гражданин в принципе не имеет право ни при каких обстоятельствах Вас задерживать. Он не является охранником с точки зрения законодательства об охранной деятельности, которое в определенных случаях дает право на задержание.
Если же охранник предъявил удостоверение, то у него следует уточнить, на каком основании он просит Вас открыть сумку, выложить из нее покупки. Имеется ли у охранника видеозапись или иные неопровержимые доказательства того, что Вы не заплатили за какой-либо товар.
Если таких доказательств у сотрудников магазина нет, то и задерживать Вас в магазине они не имеют права даже при наличии охранника с удостоверением.
Задержать Вас могут до приезда полиции только в целях пресечения очевидного правонарушения.
Но если Вы этого правонарушения не совершали, то и задерживать Вас нельзя. Если охранник произведет такое задержание с применением силы, то это может быть квалифицировано как правонарушение уже с его стороны.
И такое задержание может повлечь даже уголовную ответственность.
Так, согласно ст. 203 УК РФ, превышение полномочий работником частной охранной организации, повлекшее существенное нарушение прав и законных интересов граждан, может повлечь штраф в размере до 300 тысяч рублей и даже лишение свободы на срок до 2 лет.
Таким образом, если при отсутствии доказательств хищения охранник хамски требует выложить содержимое сумок или даже карманов, но при этом Вы ничего не украли и все оплатили, то Вы можете ответить ему, что в связи с отсутствием доказательств хищения Вы не обязаны выкладывать содержимое, делать этого по своему собственному желанию не хотите и не намерены, а в случае Вашего задержания с применением силы Вы обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного ст. 203 УК РФ.
Если несмотря на это Вас продолжать насильно удерживать в магазине, то Вы можете позвонить и вызвать наряд полиции, а также позвонить на горячую линию МВД по телефону 8-800-222-74-47 и сделать заявление о преступлении.
Все описанные действия лучше делать в присутствии свидетелей, которые впоследствии смогут правдиво рассказать все как было.
Если Вы пришли в магазин без спутников, то можно попросить кого-либо из посетителей магазина, поприсутствовать в качестве свидетелей и записать их контакты, чтобы в дальнейшем можно было вызвать их для дачи показаний.
В завершение еще раз отмечу, что следовать описанному алгоритму нужно лишь в крайних случаях. Все мы люди, поэтому решать все конфликтные ситуации лучше мирно, сохраняя свои честь и достоинство.
С уважением,
Юрист Николай Яковлев
infoyakovlev@yandex.ru