Приветствую вас дорогой читатель! В этой статье хочу рассказать о том, как у меня недавно украли аккаунт в Steam, но я вернул его обратно. Случилось это по причине того, что я установил у себя в браузере расширение, которое привело к таким печальным последствиям. Но суть не в этом, а в том, как я его вернул обратно через поддержку Steam.
В один прекрасный момент при попытке зайти в свой Steam, вышло уведомление, что имя пользователя или пароль не правильный. При попытке восстановить пароль Steam предлагает сбросить его на почту, а почта совершенно не моя. В общем я понял, что аккаунт украли. Я написал в поддержку Steam, что мой аккаунт украли и заполнил необходимые пункты в форме.
На мое удивление прошло буквально часа 2 и поддержка мне прислала ответ.
После этого сообщения я стал вспоминать не покупал ли в Steam игры или что-то еще в этом роде. И вспомнил что покупал ключ от кейса в игре cs-go, зашел на свою почту и сделал скрины чеков от покупки.
После всего этого я решил все упорядочить и написать все по пунктам, с прикреплением скринов от покупок. Стараясь написать только то, что знаю только я. Например свой старый ник от игры или какой у меня уровень в steam, какой был до этого номер телефона если менялся и тд.
После всего проделанного я просто стал ждать. По прошествии примерно нескольких часов мне наконец пришел ответ от поддержки Steam.
Но читая на форумах, некоторые пользователи ждали и несколько суток.
После этого уведомления мне сразу пришло письмо на почту с новым паролем. Я был очень этому событию рад.
После всего выше изложенного хочу под итожить, чтобы не попадать в такую ситуацию, не переходите по сторонним ссылкам на подозрительные сайты и не устанавливайте различных расширений в свой браузер и все у вас будет хорошо.