Прошло два года...
Мы http://m-a-x.design работаем со ВкусВилл, BWT Barrier, QIWI, Агросоюзом Любава, Яндекс.Драйвом, Джаганатом, Cofix, Stellary, Локалс, Самокатом, рыбным заводом РИФ, немецкими ювелирами Konplott, Мэйл.ру, Американцами и Шведами.
В команде — 19 ребят. Дизайнеры, программисты и менеджеры. Каждый из которых устал делать фигню.
А ниже — описание того как мы стали теми, кем стали за эти два годика. С самого первого дня и до сегодняшнего. В подробностях и с наивностью.
Я бы с радостью прожил это еще раз...
Классно получилось ))
3 выпуск: Уйти резко вверх
Что бы такого сделать, чтобы уйти резко вверх?
Мне кажется, лучший мотиватор — поставить себя в положение, в котором ты не сможешь не расти.
В детстве я хотел, чтобы мой дизайн был самым крутым, всем на зависть. Поэтому покупал только дорогие сигареты (мама привет). Ну их же надо на что-то покупать, так? А откуда взять деньги? )) Ага, нарисовать дизайн.
Мы просто обложились обязательствами и другого выхода, кроме как обеспечить все эти обязательства новыми заказами — не было.
Да, ребят, я пробовал поднимать прайсы на услуги, отказываться от дешевых работ, перекрывать потери поднявшимися прайсами, тем самым, высвобождать время команды, чтобы продать высвободившееся время уже по новым прайсам. Но все это не давало каких-то сверх результатов. Ну оптимизировались немного, ооок. Мы маленькие. Мне кажется у маленьких решения из больших бизнесов не дают хороших плодов (просто из-за отсутствия масштаба). Или я делаю что-то не так.
///
Большие бизнесы, есть хорошая книга: «Цель». В ней занятно разложено почему идеальная оптимизация может привести к убыткам:
https://www.ozon.ru/context/detail/id/141279570/?utm_source=telegram.me&utm_medium=social&utm_campaign=da--rebyat--ya-proboval-podnimat-praysy-n
Ну мы и начали искать заказы, поэтому. Как найти заказы, когда у тебя нет сайта, а ты их как бы делаешь? )
Все просто. Идите на улицу — там будут компании, выпишите названия тех, с кем вы хотели бы работать, работать долго и больше нормы. Зайдите на их сайт, найдите почты — напишите письма.
Сделайте так 15-20 раз — 1 заказ вам гарантирован.
В письмо можно поставить ссылки на работы. Если у вас много всего — написать все это можно на каком-нибудь Medium и просто вставить ссылочку в письмо, одну аккуратную ссылочку. Можно еще у клиентов взять видео-отзывы. И тд и тп.
Все :-)
А! И сделайте им всем хорошее предложение.
Я как-то так зашел во ВкусВилл ))) А про других — не буду рассказывать, надо перечитать NDA, а то мне надают по шапке.
Они у всех были перед глазами, что не писали-то, а? )
Еще было прикольно: у Лебедева есть экспресс-дизайн логотипов. А где логотип — там и сайт. Я заходил на сайт Студии, открывал карточки, заходил в «Процесс», высматривал там на визитках почты — писал :-)
6-8 из 20 — отвечали, а 1 из 20 — становился клиентом.
Еще. Компании публикуют вакансии — помогите им закрыть ее своими услугами, поработайте с возражениями, это интересно.
И еще прикольно было: тогда только начинал искать офис и додумался не снимать сразу отдельное помещение, а сократить расходы и сесть с теми, кого люблю.
Написал Жене Лучинину, я за его дизайнами слежу лет 8. Пишу ему: мол студию начинаю, а вы крутые, может сядем вместе?
Женя ответил, мы повстречались — договорились, что будем работать по Локалсу.
А сидеть вместе? Он тогда в коворкинге сидел с командой, ну я так и остался там после встречи, потом пришел на следующий день и на следующий за следующим, так на протяжении месяцев 3-4.
Потому что когда ты близко с клиентом — заказы не кончаются.
* Под близостью имею в виду не только посиделки на соседних стульях, но еще и эмоциональную близость.
Такой формат натренировал нас вливаться в команду, даже если сидим не вместе. То есть, быть не наемники, а реально частью команды. Друзьями, семьей. Теми, кому не все равно.
А вот лысый Женя в гармонично-горчичном свитере рассказывает как ему с нами работается :)
Расскажу потом:
— как мы формируем предложение;
— что и почему туда включаем;
— почему 8 из 10 клиентов остаются с нами на поддержке;
— какие показатели влияют на студию сильно, а какие влияют так себе;
— как улучшать «сильновлияющие» показали.
А сейчас лучше расскажу про команду, людей и про отношения. А то все деньги-деньги-дребеденьги, процессы, оптимизации. Важно, конечно, ведь без этого команда долго не протянет: «Без денег зло побеждает в течение двух-трех дней, это проверенный факт». (Пелевин).
Но все же, без команды ничего хорошего не получится, Виктор :-)
Точнее, как сейчас. Не сейчас, а в понедельник, в это же время 🤗
///
P.s.
Кстати, подписывайтесь на нас в ТГ, там наши мысли, работы, жизнь: http://t.me/max_kanalchik или просто по нику @max_kanalchik