Покупая в автосалоне новый автомобиль многие даже не задаются вопросом где по истечении 10-15-20-... тысяч километров пробега будут обслуживать своего железного коня, для большинства ответ очевиден - у официалов, гарантия же! Я тоже так делал до недавних пор, пока сам не начал присутствовать во время проведения работ по тех. обслуживанию.
Раньше я всегда сидел в клиентской зоне с чашечкой кофе, надеясь на то что я нахожусь в приличном сервисе автопроизводителя мирового уровня.
Первыми зернами сомнения стали не поменянный воздушный фильтр двигателя (хотя в счете включили замену) и систематический перелив масла выше метки max. После этого я стал присутствовать в ремонтной зоне и следить за процессом обслуживания. Простые операции, которые по силам большинству из нас, вроде замены масла и фильтров, производились в штатном режиме и вопросов не вызывали.
В 2014 году, на моем новом Рав-4, предстояла гарантийная замена рычагов задней подвески, подошел мастер и начал вслух рассуждать о том как подлезть к болтам крепления, потом он позвал еще двух молодых ребят и они вместе начали "чесать репу", затем один взял монтажку и начал пытаться отгибать, то ли задние привода, то ли рычаги в надежде подлезть к креплению, но тщетно, потом к ним подошел еще один более опытный коллега и у них работа пошла.
До Тойоты у меня были другие автомобили, которые я обслуживал в разных не официальных автосервисах, где качество обслуживания было ничуть не хуже чем у официалов, но периодически также приходилось сталкиваться с пресловутым человеческим фактором и не опытными мастерами.
В итоге я решил, что буду обслуживать своими силами, благо для этого есть всё: гараж с ямой, инструмент, интернет.
После нескольких "самостоятельных" ТО я сделал следующие выводы:
1. ТО - это не сложно.
2. Никто не сделает его лучше и качественней чем я.
3. Большой выбор расходников. Масла, фильтра, колодки, смазку, прокладки и пр. выбираю тех фирм, которым доверяю, а не из списка который в наличии у дилера.
4. 100% уверенность в том что всё правильно затянуто, залито и поменяно.
5. С каждым новым ТО больше узнаю про свой автомобиль.