Всем привет! Меня зовут Эля. Я турагент. Мое дело мне очень нравится и до недавних пор приносило хороший доход. Пока ... вы сами знаете что не произошло. С февраля моя основная деятельность - это аннуляция и перенос туров, запланированных на весну-лето.
Естественно, сейчас никто не бронирует туры на осень или зиму, т.к. перспектива, что с нами всеми будет пока не ясна. Да я бы и сама не стала ничего пока бронировать, дабы не выполнять лишнюю работу по аннуляциям. Именно по этой причине и Аэрофлот закрыл продажу билетов до 1 августа - чтобы не перегружать свой колл центр лишними покупками-аннуляциями.
Туроператоры в 95% не возвращают деньги. Все уже, наверное, слышали про систему депонирования. Каждый раз рассказывать людям, что они могут только перенести тур на другие даты было морально очень тяжело, но мои туристы - потрясающие и понимающие люди. Большинство из них просто сказали, что мы в одной лодке. Кто-то перенес тур даже на июнь 2021 года.
Когда короновирус будет позади, прогнозируют всплеск интереса ко внутреннему туризму. И не только Сочи и Крым будут популярны, а еще и такие направления, как Байкал, Алтай, Карелия и т.д.
Сможет ли внутренний рынок заменить лакшери Турцию или вкусную Грецию - вопрос, лично для меня, очень большой. Но ответ один - так или иначе, нам всем придется приспосабливаться к новому миру "после".