Получая кредит, каждый рассчитывает свои финансовые возможности и надеется, что сможет выплатить его. Но, к сожалению, никто не застрахован от внезапного снижения дохода, или, того хуже, его потери. В последнее время, в связи с известными всем событиями, эта проблема стоит особенно остро. Что же можно предпринять, чтобы выйти из этой ситуации с минимальными потерями для бюджета и ущерба для кредитной истории?
Худшее, что вы можете сделать, это стараться избежать общения с банком- не брать телефон, менять номер, игнорировать письма и сообщения. Поверьте, намного эффективнее сразу же обратиться в банк, не дожидаясь визита коллекторов. Объясните ситуацию, и банк предложит вам способы ее решения-от рассрочки платежей до кредитных каникул.
Раньше такие решения банки принимали по своему усмотрению, но сейчас, согласно Закону N 106-ФЗ от 3 апреля 2020 годаих обязали предоставлять кредитные каникулы заемщикам, у которых доход понизился на 30%, или вообще пропал.
Чтобы вопрос решился максимально быстро, перед подачей заявки на предоставление таких каникул рекомендую совершить следующие действия:
Условия предоставления «каникул» банки размещают на своем официальном сайте. Внимательно изучите эту информацию, иначе вы можете получить отказ из-за неправильно заполненной заявки, или отсутствия необходимых документов, и потеряете драгоценное время.
Будьте готовы доказать ухудшение вашего материального положения-попросите на работе документ, подтверждающий уменьшение зарплаты (справку 2НДФЛ или иной допустимый для банка). Если вас уволили, перед обращением в банк, станьте на учет в Центр занятости- большинство из них требует справку о постановке на учет, а еще это докажет серьезность ваших намерений найти работу.
Также нелишним будет изучить свой кредитный договор в части ответственности заемщика при возникновении форс-мажора (пандемия и карантин как раз являются такими обстоятельствами). При необходимости можно будет ссылаться на эти пункты.
Если же, банк, все-таки, отказал в предоставлении каникул, остается последнее средство-можно подать жалобу в Центробанк, как это сделать, читайте в статье:
Как и куда подать жалобу на банк, чтобы вопрос решился максимально быстро.
Желаю всем стабильного финансового благополучия!