Найти тему
Павел Москаленко

Опять печалька от МТС.

Вроде немного, но неприятно
Вроде немного, но неприятно

В своё время ушёл от оператора мобильной связи Мегафон, потому что всё время втихую они подключали разные платные услуги и подписки. Очень долго был на Теле2 и как бы не было к ним никаких претензий. Но вот подвернулся вариант бесплатно, за кэшбэк, пользоваться связью от МТС. Принцип простой: пользуясь банковской карточкой от МТС мне возвращается 5% в виде бонусов. Этими бонусами я могу оплачивать мобильную связь от МТС. Подключаю тариф "Наш Smart" и получаем возможность делиться минутами и интернетом с другими абонентами МТС. Перевожу всех членов семьи на тариф "Супер МТС" и отключаю все платные опции. Вроде всё легко и просто.

Переход к МТС, как и подключение тарифа было 22 марта. И всё шло нормально до сегодняшнего дня, пока я не узнал от сына, что у него не работает мобильный интернет. Заходим в личный кабинет и видим, что денег, которые я клал ему на счёт на всякий случай, нет. Даже есть небольшой отрицательный баланс. Смотрим в подключенных услугах и выясняем, что 1 апреля нам зачем-то подключили опцию "Всё Супер" за 8,4 рубля в сутки. Такая же печалька у всех кому подключили тариф "Супер МТС".

В чате со службой поддержки мне так и не сумели внятно объяснить почему была подключена услуга без моего ведома. Вроде бы она изначально входит в тариф и её можно отключить, но ничего конкретного.

Как итог - буду внимательней следить, что там ВНЕЗАПНО нам подключает оператор.