С начала года и до середины апреля в информационный киоск «Ваш инвестиционный консультант» поступило 6,6 тыс. обращений, сообщил руководитель Департамента города Москвы по конкурентной политике Иван Щербаков.
«Оперативное взаимодействие с участниками городских торгов не прекращается даже в период возникновения ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции. Персональные менеджеры информационного киоска с начала этого года обработали уже 6 643 обращения от предпринимателей, инвесторов и физических лиц - участников городских торгов. Самым активным с этой точки зрения стал март, когда ежедневно в информационный киоск поступало в среднем по 124 обращения», — сказал руководитель ведомства.
Стоит отметить, что несмотря на увеличение количества обращений в последнее время, среднее время обработки запроса составляет 2,5 минуты.
Наиболее частый вопрос связан с возможностью участвовать в городских аукционах: «Первое место традиционно занимают вопросы порядка и условий участия в аукционах: как происходит аккредитация, перечисление задатка, сбор необходимых документов. Многих интересует возможность предварительного осмотра объекта, выставленного на торги. В последнее время по понятным причинам значительная доля вопросов была посвящена порядку проведения аукционов в период пандемии. Чтобы максимально полно осветить эту тему, эксперты информационного киоска провели онлайн-семинар, в ходе которого ответили на самые популярные вопросы его участников», — подчеркнул Иван Щербаков.
Напомним, что на время введенных ограничительных мер в связи с распространением коронавирусной инфекции информационный киоск «Ваш инвестиционный консультант» работает в онлайн-режиме. Все вопросы, которые касаются участия в городских аукционах, можно задать по телефону 8 (499) 652 60 25 или отправить обращение на электронную почту investcons-tender@mos.ru (режим работы: понедельник-четверг 8:30 – 19:00, пятница – 8:30 – 17:45).