В отношениях необходимо регулярно хвалить друг друга. Ну а если претензий все же не избежать – высказывать их нужно грамотно.
Американец Дуглас Макгрегор разработал систему “принципа горячей плиты“, направленную на то, чтобы демонстрация нашего недовольства приносила пользу.
Давай вместе разберемся в ее главных правилах.
Высказывай претензии сразу
Если ты тронешь горячую плиту, реакция последует незамедлительно – ты обожжешься. Часто мы либо ждем наиболее подходящего момента, либо стеснямся высказать недовольство, либо боимся обидеть партнера. И порой, когда наконец собираемся с духом, “обидчик“ искренне не понимает нас – ведь он обо всем этом давно забыл. Так что гораздо лучше сразу прояснить отношения.
Учись строить фразу
Как советуют психологи, не стоит начинать замечание со слов “ты не прав“ и тому подобное. Такое обращение обычно воспринимается как агрессивное и вызывает непроизвольный протест. Знающие люди советуют выбирать иную форму, например: “Мне кажется, это нужно сделать иначе“. Мягко высказанный совет воспринимается гораздо лучше, чем прямая критика.