За всю жизнь у меня было несколько начальников. Они все были очень разными. Но я хочу рассказать об одном.
Он был очень проницательным, досконально разбирался в каждом вопросе и проблеме, вникал в дела своих подчиненных и не оставлял на потом ни одной жалобы. Те фразы, которые он говорил коллективу и мне, были для меня спасением, ведь до этого со мной никто так не разговаривал.
1 фраза – «Мой коллектив – самый лучший, я ценю каждого из вас и буду всегда стоять за вас»!
Согласитесь, не каждый начальник говорит подобное. До этого я слышала прямо противоположное: «Не нравится так работать – уходите, никто вас здесь не держит!»
2 фраза – «Не надо лезть из кожи вон, но и не надо быть в отстающих. Работайте на четверку, это хорошая оценка!»
Что за этой фразой? Если мы пытаемся быть лидерами, это неизбежно будет связано со стрессом. А стресс он плохо влияет на производительность труда. А ответственные люди, к коим я себя причисляю, всегда пытаются достичь более высокой планки. И когда тебе официально заявляют, что работай хорошо, но не переусердствуй, это так сильно бережёт нервы. В то же время начальник даёт установку и на то, чтобы не халтурить.
3 фраза – «Это Вы сделали лучше, чем что-то предыдущее!»
Вся ценность этой фразы для меня в том, что меня не ругали в предыдущий раз, что я не дотянула до более высокой оценки. И только в момент произнесения фразы я понимаю, что сделала лучше. И я рада, что начальнику это понравилось.
4 фраза – «Ни о чём не думай!»
Когда ты стрессуешь и сильно переживаешь из-за проблем на работе, а начальник тебе такое говорит, у тебя будто гора с плеч. Благодаря этой фразе, он, вроде как забирает всю ответственность за случившееся на себя.
5 фраза – «В том, что так случилось, видимо, моя вина»
Опять же начальник будто берет ответственность за происходящее на себя. С одной стороны, можно подумать, раз он так говорит, то пусть и мучается от этого. С другой стороны – это очень мудро и сильно! Ведь ты тоже в команде и тоже переживаешь за результаты. Значит и твоя вина тоже есть. И поэтому, надо поработать над ошибками.
На этот счёт даже есть притча. В одной семье супруги ругались, а в другой жили мирно и счастливо. Решила конфликтовавшая семья узнать в чём дело и подслушали они разговор второй семьи. И вот что выяснили. Оказывается, мирные супруги извинялись друг перед дружкой, если что-то сделали не так, а не обвиняли другого во всех грехах, как в первой семье.
Вот так. Может, для кого-то эти фразы покажутся несущественными, но лично для меня они сберегли много моего здоровья!