Добро пожаловать на съемочную площадку!
Что снимаем? Кино. Про жизнь. Про разочарования. Курьезные и смешные, а порой и поучительные случаи. Свет! Камера! Мотор!
Пофигизм или человеческий фактор?
Самоизоляция изрядно надоела, на днях мы с приятелем решили провести вечер в компании друг друга, чтобы хоть как-то разнообразить день сурка. Решили приготовить что-нибудь вкусное, благо и он, и я готовим достаточно неплохо. С меню определились и направились в ближайший магазин. Догадаетесь какой?
Супермаркет Пятёрочка
Да, неподалеку оказалось пару продуктовых магазинов, Магнит и Пятерочка. Последний оказался ближе, поэтому решили закупиться продуктами в нём. Прошлись по магазину, наполнили корзину и направились на кассу.
Аппетитные шпроты
По пути к кассе другу на глаза попалась банка аппетитных шпрот с привлекательной ценой в 79 рублей среди банок с ценой от 100 руб. Сразу скажу, что не планировал писать данную статью и не сделал фото ни ценника, ни чека. В следующий раз я обязательно исправлюсь. Вернемся к шпротам. Красивая цена была анонсирована как акционная, что ж, карта Пятёрочки есть, значит будем делать вкусные и недорогие бутики.
Момент истины
Очереди на кассе не было, работали три кассы из четырех. Кассир перекидал продукты с одной корзины в другую, не забыв их пикнуть, друг протянул карту пятёрочки, рассчитался банковской картой. В наше непростое время привычка проверять чек стала вполне нормальной и обоснованной. Когда друг увидел цену шпрот в 189 руб., он не огорчился, он пришел в ярость...
Где же ты где, тетя суровая?
Кассира попросили пригласить старшего, для объяснений. Ждали минут 7-8. Далее привожу диалог:
👨 Почему я вас должен ждать?
💃 Я принимала товар, вы ждали всего 3 минуты!
👨 Хорошо, пусть будет так. Объясните, что не так с ценой?
💃 Странно... Я знаю, вы не дали карту пятерочки!
👨 Откуда тогда в чеке её номер?
💃 Значит это человеческий фактор. Мы не уследили за ценой, давайте сделаем возврат. Не кричите на меня.
И все бы ничего, только в диалог вмешалась покупательница, начиная хаять приятеля за его хамское поведение (интересно в чем), жалея сотрудников пятерочки в том, что они работают целый день и устают. По мне - если работаешь, значит все устраивает.
Занавес. Directed by...
Подведем итог?
Приятель должен был настоять на продаже шпрот по заявленной на ценнике цене. Обязательно сделаю отдельную статью на этот счет. Кассиру следовало смягчить конфликт и извиниться, вернуть разницу в цене. Дружище же не остановился и связался с региональным менеджером, оставил обращение по телефону горячей линии. Дело закончилось извинениями и наказанием сотрудников (каким именно не уточнили).
Мам, мама! Что ты думаешь по этому поводу?
Покупайте кильку в томатном соусе и будет вам счастье!
