Гостеприимство в Ивенте!
.
И так друзья давно не было наблюдений, и благодаря моему приятелю, Саше Дмитриеву, который написал пост об официантах,
https://www.instagram.com/p/B_Fz_UfjFbB/?igshid=13r9kyh12rf6z
я решил поразмышлять!
Сколько раз в своей жизни вы заходили в хороший ресторан, или бутик, или магазин дорогих украшений, авто салоны премиум, и сколько раз вы ловили высокомерные взгляды персонала?
Я по роду своей деятельности, очень часто бываю в разных местах, и периодически вижу подобное, как например официант с высокомерием обслуживает вас, думая что это сервис, уверен что у всех такое было!
Я скажу больше, я бывал на встречах с агентствами и клиентами, где видел подобные на мой взгляд ошибки в общении, и вместо сервиса, получаем лизоблюдство или высокомерие выдаваемое за сервис!
Ваши клиенты, люди которые к вам обращаются, скорее всего поведутся на эту модель поведения, и вы сами станете заложником ситуации, поэтому важно понять чего от вас хотят когда к вам обращаются!
Гостеприимство!
Я убеждён что это одно из важнейших качеств Ивент специалиста, знайте что им нужна помощь, и человеческий подход в их делах!
Ошибочно полагать что, вся эта игра в сдержанность и исполнительность поможет получить желаемый результат, вернее вы получите его, но будете всегда в позиции исполняющего, а не решающего вопросы!
Давайте дадим заботу людям, и поверьте вам самим будет намного комфортнее вести ваши проекты и дела, с такой атмосферой, нежели на вас залезут, и поедут!
