Единой классификации гибких навыков на данный момент не существует, так же, как и не определено точное количество качеств и умений, подходящее под определение гибких навыков. Так перечисленные выше навыки дополняются особенностями мышления (скорость, креативность, гибкость и системность)
Крутая подборка. Ценные мысли. Что тут еще сказать? В период самоизоляции идеально для саморазвития.
Содержание
- Деловое общение
- Клиентоцентричность
- Когнитивная гибкость
- Коммуникация
- Управление командой, проектом, процессом
- Креативное мышление
- Критическое мышление
- Наставничество/менторинг
Деловое общение
Видео:
- Negotiation expert: Lessons from my horse («Эксперт по переговорам: Уроки от моей лошади»)
Статьи:
- You Can't Always Get What You Want: The Art of Negotiating («Ты не сможешь всегда получать то, чего хочешь: Искусство вести переговоры»)
Курсы:
- Психология коммуникации (Coursera)
- Теория игр (OpenEdu)
- Техника ведения переговоров (UniWeb)
- Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills («Успешные переговоры: Основные стратегии и навыки») (Coursera)
Книги:
Клиентоцентричность
Видео:
- Design Thinking = Method, Not Magic («Дизайн-мышление = Метод, а не магия»)
Статьи:
- What is customer service for? («Для чего нужен клиентский сервис?»)
Курсы:
- Создаём Customer Journey Map (IKRA)
- Customer Insights: New Product Development Orientation («Инсайты клиентов: Ориентация на разработку новых продуктов») (Coursera)
Книги:
- «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS», Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Когнитивная гибкость
Видео:
- Adaptability creates opportunities («Способность адаптироваться создаёт возможности»)
Статьи:
- What’s one of the keys to mastering multitasking? Feedback («Как всё успеть?»)
Книги:
- «Vision Science: Photons to Phenomenology», Stephen Palmer («Наука о зримом: от фотонов до ощущений», Стивен Палмер)
- «Elastic: Flexible Thinking in a Time of Change», Leonard Mlodinow («Эластичность: Гибкое мышление во время перемен», Леонард Млодинов)
Коммуникация
Видео:
- Want better Collaboration? Don’t be so defensive! («Хочешь сотрудничать? Перестань обороняться!»)
Статьи:
- How to Be a Great Team Player («Как стать классным командным игроком»)
- How to Collaborate: The Creative & the Practical («Коллаборация»)
Курсы:
- Collaborating Effectively as a Team at Work («Эффективное сотрудничество: команда за работой») (Study.com)
- Working in Teams: A Practical Guide («Работа в команде: Практическое руководство») (edX)
Книги:
- «Collaboration that Works: A Ruthlessly Practical Handbook for a Generative World» Cecile M. Green («Сотрудничество, которое работает: Безжалостное практическое руководство Сесиль М. Грин»)
Управление командой, проектом, процессом
Видео:
Статьи:
- 9 common‑sense rules for getting the most out of meetings («9 правил для извлечения из встреч максимальной пользы»)
- Empower Your Team to Make Big Changes, Using 'Agile Retrospectives' («Усильте команду с помощью Agile»)
- Is there a payoff from top-team diversity? («Эффективность разнообразия внутри топ-команд»)
- How small shifts in leadership can transform your team dynamic(«Как небольшие сдвиги в руководстве могут сделать вашу команду более гибкой»)
Книги:
- «Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения», Сэм Кейнер, Ленни Линд, Кэтрин Толди, Сара Фиск, Дуэйн Бергер, Елена Беленко, Антон Размахнин
Креативное мышление
Видео:
- Creative thinking — how to get out of the box and generate ideas(«Творческое мышление — как снять коробку с головы и генерировать идеи»)
- 3 tools to become more creative («3 инструмента, которые помогут развить креативность»)
- What creativity is trying to tell you («Что креативность пытается нам рассказать»)
- The Secret to Creativity («Секреты креативности»)
Статьи:
- 3 Ways To Train Yourself To Be More Creative («3 способа научиться быть более креатиными»)
- Better Brainstorming («Секрет хорошего брейншторма»)
Курсы:
- Генерация идей (IKRA)
- Продвинутый курс развития креативности (Creative Happens)
- Точилка для ума (Creatime)
- Creativity: Generate Ideas in Greater Quantity and Quality(«Креативность: как генерировать много разнообразных идей») (Lynda
- 4 Creative Breakthroughs («4 творческих прорыва») (Udemy)
- The Creative Thinking Course («Курс по креативному мышлению») (Udemy)
Книги:
Критическое мышление
Видео:
- Unnatural critical thought as the driver of social change(«Неестественное критическое мышление как движущая сила социальных перемен»)
Статьи:
Курсы:
- Критическое мышление (4brain)
- Philosophy and Critical Thinking («Философия и критическое мышление») (edX)
- Mindware: Critical Thinking for the Information Age («Критическое мышление в век информации») (Coursera)
- Logical and Critical Thinking («Логическое и критическое мышление») (Future Learn)
Книги:
- Critical Thinking: The Basics, Stuart Hanscom («Критические мышление: Основы», Стюарт Ханском)
- Путеводитель по лжи. Критическое мышление в эпоху постправды, Дэниел Левитин
- Недоверчивые умы. Чем нас привлекают теории заговоров, Роб Бразертон
Список статей, которые обязательно необходимо прочитать.
- Список инструментов для онлайн анализа. Трафик. Креативы SMM. SEO. Отзывы. Email - Читать
- Как стать блогером в 2020 (Топ 7 советов для начинающих) - Читать
- Ключевые Тренды в Маркетинге 2020 (Из Кремниевой Долины). Часть 1 - Читать
- Мы собрали 7 профессий в Instagram для тех, кто в поиске работы - Читать
- Как стать успешным Инстаграм блогером? Топ 13 пунктов - Читать
Контакты:
KAUFMAN Production - Маркетинговое агентство, специализирующееся на построении комьюнити, influence marketing, организации ИТ и блогерских ивентов. https://www.kaufmanpro.ru