Советы директоров с высокими показателями эффективности построены на фундаменте честности и доверия. Это в равной степени относится как к самым молодым стартапам, так и к самым старым корпорациям. Мне выпала честь работать в совете директоров Nokia с 2012 по 2015 год, так как 150-летняя компания готовилась к замечательному возрождению последних лет. Это то, чему я научился.
Стартапы и крупные корпорации сильно отличаются друг от друга по своей деятельности. Руководители, которые хорошо работают в одной компании, как правило, не преуспевают в другой. Но когда речь заходит о советах директоров, разница на удивление мала. Совет директоров стартапа работает как совет директоров крупной корпорации, и наоборот.
На совет директоров возложены три основные обязанности:
1. Определить стратегию компании
2. Назначить (и освободить) генерального директора
3. Для обеспечения надлежащего управления
К сожалению, но это правда, что многие советы не в состоянии выполнять свою работу должным образом. Это приводит к стагнации и, в конечном счете, к краху предприятия, которое было назначено управляющим. Совет директоров может быть неработоспособен по многим причинам:
Совет директоров отстранен от работы и не заботится о стратегии и не понимает ее глубоко.
Доска близорукая и слишком оперативная.
Совет директоров закрывает глаза на надлежащее управление
Совет не ставит под сомнение статус-кво. Члены правления не доверяют друг другу. Это препятствует проведению важных дискуссий, что, в свою очередь, исключает возможность принятия ключевых решений.
Совет директоров не хочет заменять генерального директора, который хорошо поработал, но не смог приспособиться к меняющейся обстановке.
В совете директоров есть председатель, который не готов смириться с реальностью, с которой сталкивается компания.
Совету не хватает решительного и напористого председателя, который обеспечил бы, чтобы ничего из вышесказанного не произошло.
Для того чтобы избежать подводных камней, роль председателя имеет жизненно важное значение. Будь то правление крупной корпорации или стартап, успешная работа правления начинается с доверия. В руководящей или другой оперативной группе вы можете ждать, пока возникнет доверие, пока вы будете выполнять конкретные задачи. Но правление не выполняет "конкретных задач". Доверие должно быть установлено с самого начала, как пункт первого порядка.
Совет директоров определяет стратегию, нанимает и увольняет генерального директора, а также контролирует управление. Вот и все.
Совет может хорошо справиться только при наличии доверия. Каждый член совета должен быть в состоянии доверять всем остальным членам совета. Совет как группа должен доверять председателю. Генеральный директор и руководство должны быть в состоянии доверять совету. Когда есть доверие, правление может ставить под сомнение существующие модели и мысли, которые существуют в правлении или в руководстве. Успех требует доверия.
Получите правильное доверие, и ваш совет будет успешным.
Давайте рассмотрим один из самых удивительных и успешных корпоративных поворотов за последние десятилетия: Нокиа. Эта 150-летняя компания прошла путь от производства резиновых сапог и туалетной бумаги до лидерства в области мобильных телефонов в том, что казалось быстрым переходом в 1990-х годах. Но еще быстрее была потеря лидерских позиций, когда Apple представила iPhone, а Google вышла с Android.
В мае 2012 года страдающий Nokia назначил нового председателя Risto Siilasmaa, и компания отправилась в удивительное путешествие по пути восстановления. Я присоединился к совету директоров весной 2012 года. Чуть позже цена акций упала до $1,84. Сегодня цена акций в несколько раз выше. Произошло удивительное восстановление, и оно началось с совета директоров.
То, как Ристо Сииласмаа восстановил совет директоров Nokia, является полезным уроком для всех, кто работает в совете директоров любого предприятия. Именно с его любезного согласия я учитываю свой опыт и извлеченные уроки.
Ристо не штурмовал с решимостью, не внушал ощущения срочности и паники. Его самым заметным поведением в качестве нового председателя правления Nokia было спокойствие. Он сел за стол правления и посмотрел на его членов. Ристо заявил, что мы участвуем в этом вместе, и что мы будем работать вместе, чтобы Nokia снова стала успешной. Это было простое и обнадеживающее послание, которое внушало доверие.
Продолжение следует.