Чистый язык - это методология общения, разработанная новозеландским психологом-консультантом Дэвидом Джеем Гроувом в 1980-х и 1990-х годах.
Изначально применяемый в клинической терапии, Clean Language предлагает полезные методы всем профессиональным коммуникаторам, особенно тем, кто работает в тесном контакте с другими людьми.
Методики Clean Language тесно связаны с современными "стимулирующими" принципами эмпатии и понимания, в отличие от традиционных "манипулятивных" (сознательных или бессознательных) методов воздействия и убеждения, а также проекции корысти.
Чистый язык помогает людям передать свой собственный смысл, свободный от эмоциональных или иных отвлекающих от других интерпретаций. Как таковой Чистый язык способствует большей ясности в общении, нейтралитету и объективности (отсутствие эмоционального "вращения", предвзятости и предрассудков), легкости понимания и продуктивным отношениям в сотрудничестве.
Обзор
Чистый язык - это техника допроса и обсуждения, используемая, в частности, для поиска, изучения и работы с личными метафорами людей.
Слово "метафора" здесь относится к размышлениям или выражению чего-то в терминах другого понятия или образа. Например, если кто-то говорит "Это как..." или "Как будто...", то следующее, что вы услышите, вероятно, метафора.
Такие выражения, как больной, как собака, над луной, и готовый к битве, - это все метафоры. Человек на самом деле не болен, как собака, или за луной, или готов к битве. Выражения - это образы, отчасти для драматического эффекта, а отчасти потому, что метафора часто является самым естественным и легким способом передачи смысла.
Метафора - это использование образов для представления мыслей и чувств. Говорящий и письменный язык полон метафор.
Метафоры и образы потенциально очень полезны в коммуникации, поскольку они делают абстрактные идеи более осязаемыми, и могут объединять большое количество тонкой и сложной информации, в том числе эмоциональной, в относительно небольшой пакет. (Это пример метафоры...)
Помимо клинической терапии, Чистый язык наиболее часто используется в коучинге для руководителей, но его относительная простота и необычный подход к метафоре делают его полезным в широком спектре других контекстов, работая с отдельными людьми и с группами.
Например, чистый язык в настоящее время используется в:
- рекрутинговые собеседования
- развитие и мотивация команды
- сбор требований для проектов, таких как IT-разработки
- изучение рынков
- разработка бизнес-стратегий
- консультация
- и разрешение конфликтов.
- Метафора и чистый язык
Мы используем метафору легко и естественно для передачи сложных идей, а также для понимания идей других людей.
Например, великие речи и письменные работы, как правило, содержат мощные и запоминающиеся метафоры.
Особенно ярким примером является метафора Шекспира "Весь мир - это сцена".
Рекламодатели тоже обнаружили, что метафоры двигают нас таким образом, что мы попадаем прямо в сердце - или в бумажник, потому что метафоры являются таким мощным средством передачи смысла.
Метафоры также чрезвычайно распространены в нашей повседневной речи.
Исследования (Gibbs, Raymond W Jr., "Categorization and metaphor understanding", Psychological Review 99[3]) показали, что мы используем до шести метафор в минуту на английском языке, в основном бессознательно и незаметно. Это объясняется тем, что метафоры лежат в основе нашего мышления и пузырятся на поверхности в используемых нами словах. Метафоры - это естественный язык разума, особенно подсознательного.
Clean Language использует случайные метафоры, которые естественным образом встречаются в речи, чтобы раскрыть скрытые глубины наших мыслительных процессов.
Чистый язык приносит мысли, о которых мы не знаем, в наше сознание, где ими можно делиться и наслаждаться - и понимать.
Метафоры - это двери к более глубокому пониманию себя и других. Чистый язык является ключом к разгадке метафор.
Техники "Чистого языка" помогают перевести бессознательные чувства в сознательное понимание (для себя и/или между людьми).
Эта важная особенность Чистого языка имеет множество практических применений, например:
- У Вас когда-нибудь были догадки или инстинкты насчёт чего-то важного, но Вы не могли это объяснить или убедить окружающих? Использование вопросов Чистого Языка может развить это "послание из вашего подсознания" в более подробные мысли, таким образом, превращая ваше "нутро" во что-то действительно полезное.
- Чистый язык может значительно улучшить общение в группах. Хотя метафоры часто могут казаться общими (например, "Мы - команда победителей"), детали метафор каждого человека уникальны. Прочешите поверхность, используя чистый язык, и вы откроете для себя сюрприз.