Основная причина конфликтов на бытовом уровне, на мой взгляд, между мужчиной и женщиной, это не умение общаться друг с другом.
Казалось бы, оба говорят на одном языке, что может быть непонятного? Секрет лежит в способе коммуникации, который у мужчин и женщин различается.
Мужчина использует речь для передачи конкретной информации.
- Видит зайца - говорит “заяц”, видит столб - говорит “столб”, не знает, как назвать - “штука” или “хня какая-то”.
Хорошо иллюстрирует способ мужской коммуникации анекдот про мужика, который устраивается работать на кладбище:
Что вы умеете делать?
Могу копать.
Что ещё?
Могу не копать.
Весьма конкретный информативный пакет - человек пришёл работать лопатой, больше ничего ему не нужно от этой работы кроме денег.
Подобный способ информативного взаимодействия наиболее эффективен в группе, выполняющей какую-то сложную задачу с разделением труда. Такая группа представляет собой механизм, где каждый член - отдельная деталь.
- Даже если взаимодействие разделено расстоянием и временем, например, мужчина возвращается откуда-то и пытается рассказать увиденное - передаются наиболее характерные черты неизвестного другим.
В совместной с женщиной бытовой обстановке мужчина ошибочно воспринимает от неё информацию так же, как от остальных мужчин.
Но женщины коммуницируют иным способом.
Женщины воспринимают не конкретные смыслы, а общий информационный фон, из которого пытаются сделать собственные выводы.
- Они всегда предполагают.
Общение с женщиной - угадывание между двумя типами информационного взаимодействия.
- Первый тип - женщина обильно делится чем-то, не имеющее особой конкретики. Она передаёт состояние и ощущения: заботу, тревогу, веселье, восхищение. В ответных реакциях пытается уловить понимание - разделяет ли собеседник ощущения или нет. Условно можно назвать такой тип “выговориться” или “поболтать”.
- Второй тип - женщина пытается донести до собеседника какую-то свою потребность, но также уходит от конкретики. Нужно догадаться по намёкам. Опять же, женщина устраивает проверку - на одной ли волне с ней собеседник, можно ли доверять. Если ей всё же приходиться перейти к конкретике, то, как правило, раздражается или огорчается - у неё забрали один из каналов восприятия.
Подходит женщина к мужчине и начинает нести “спам”. Не важно о чём, ей нужно передать своё состояние, почувствовать от мужчины понимание. Мужчина думает, что у него просят совета или мнения о предмете разговора, то есть конкретики, что он и выдаёт в ответ. Но конкретным информационным объектом являлась сама женщина, она лишь хотела, чтобы на неё обратили внимание, разделили её чувства - зачем ей ваше мнение.
Нужна в чём-то помощь - женщина более склонна что-то преувеличить, намекнуть, чем "зайти в лоб". Может показательно выглядеть уставшей, многозначительно вздыхать, стонать, бурчать что-то непонятное. В отчаянии заламывать руки, хмуриться, убежать в другую комнату, громко хлопнув дверью.
“Обрати внимание! Догадайся! Ну пожалуйста, не будь таким тупым!”
Опытные женщины, всё же, уверены, что мужчины весьма тупые, поскольку не понимают очевидных вещей. Их, как детей, нужно носом ткнуть во что-то.
“Ну взрослые же люди! Умные с виду! Почему не понимают?”
Потому, что вы относитесь к мужчинам, как к другим женщинам. Но мужчины общаются иначе.