Всем привет!
Сегодня хочу поделиться историей которая произошла со мной недели 2 назад.
Одно время я любила заказывать одежду через интернет, точнее как любила, это была необходимость!
Дочка маленькая совсем, учеба, подработка - времени на магазины не хватало вовсе.
Потом дочка подросла, учеба закончилась. И я отошла от онлайн покупок. Ведь потрогать вещь вживую куда приятнее ))
А потом случилось то, что случилось. Это я про коронавирус. Магазины закрыты, да и идти в них если честно я побаиваюсь. И как назло у меня полетела обувь.
Я естественно вспомнила про свой прошлый опыт и быстренько выбрала себе несколько пар кроссовок на проверенном сайте.
Заказала 5 пар, по 2 одинаковых только с разным размером и еще одни.
После оформления заказа со мной сразу связалась девушка и подтвердила заказ. Сообщила ориентировочный день доставки и сказала ожидать смс.
В день Х мне пришла смс от DPD, в ней было указано что курьер привезет заказ с 11.00 до 14.00. Так же был номер курьера.
К моему удивлению, курьер в назначенное время не объявился и даже не вышел на связь. Я прождала до 16.00 и решила позвонить по указанному номеру. На том конце упорно сбрасывали! И так и не перезвонили. Я про себя поругала тот день когда решила сделать заказ и забила на все. Хорошо что кроссовки я заказала с оплатой при получении.
В итоге, когда все домашние легли спать а я отправилась на кухню поработать - раздался звонок!
Голос в трубке сказал: "Заказ забирать будете?"
Ни тебе здраствуйте, ни извиняюсь. А прям так в лоб!
Я посмотрела на часы, время было 23.30!!!
Поборов желание высказать все что я думаю, я уточнила во сколько же господин курьер сможет меня осчастливить своим присутствием. Оказалось что он поблизости и минут через 15 готов приехать.
Дабы не будить домашних звонками в домофон, мне пришлось выходить к курьеру на улицу и бегать с кроссовками домой и обратно. НО это мелочи.
Все наше общение курьер абсолютно не соблюдал дистанцию, у меня было ощущение что я чувствую как он мне дышит в ухо!
То посветите, я не вижу. То подержите... То еще что-то.
В итоге я выкупила 2 пары кроссовок а 3 остальных сдала.
На прощание курьер так и не извинился. А только сказал, что ужасно не любит доставку от магазина через который у меня был заказ. Типа одни проблемы с этими примерками и т.д. Причем как я поняла, такой поздний приезд как раз был связан с предвзятым отношением курьера к отправляющему магазину.
И вот через неделю я снова делала заказ через интернет, только брала уже одежку для дочки. При оформлении сразу указала что очень не хотелось бы получать заказ через DPD. И мне повезло!)
В конце хочу подвести итог))
Я человек достаточно простой, прекрасно понимающий сложности работы курьером, тем более во время нынешних ограничений. Да, они носятся по всей области с заказами. За рулем проводят часов по 12-15 если не больше. НО! Банальное уважение никто не отменял.
Во-первых, понимая что он поехал в другую сторону и не успевает ко мне в указанный интервал - мог просто позвонить и сказать что будет вечером.
Во-вторых, при ночном звонке можно было извиниться и не изливать мне негатив про то, как он не любит "проблемные" доставки.
А какие курьезы с курьерами случались у Вас?
Делитесь в комментариях.