Большенсво начинающих и даже уже работающих организаторов совместных покупок как ни странно совершают одни и те же ошибки. 10. Оформление и название группы. Название должно отражать содержание, назначение группы.
Большенсво начинающих и даже уже работающих организаторов совместных покупок как ни странно совершают одни и те же ошибки.
- Спрятанные условия совершения покупки. Не каждый зашедший на страницу будет искать условия в обсуждениях, на стене среди товара или писать администратору группы. Лучше всего размещать условия в двух местах одновременно : 1. на стене группы и обязательно закрепить, чтобы запись всегда была на первом месте; 2. В обсуждениях группы и желательно тему закрепить.
- Не полные условия совершения покупки. Всегда указывайте сроки сбора, сроки доставки, как осуществляется оплата, как поступать с браком или не подошедщей вещью, где и когда забирать товар и как осуществляется доставка. Очень часто размещаются только позитивные условия заказа, а остальные остаются как бы за кадром и выясняются только после возникновения проблем.
- Занижение стоимости товара. Да, такая проблема существует. В основном эту ошибку допускают новички. Не учитывают процент посредника, рассчитывают на большее количество заказов и доставку делят на большее количество вещей. Низкая наценка- это проблема не только организатора, так как он не получит прибыли или закажет себе в убыток. Это проблема и покупателя, так как организатор может после оформления заказа попросить денег с заказчика мотивировав повышением стоимости, оплатой доставки и т.п.
- Завышение стоимости товара. Иногда лучше купить в магазине чем у организаторов совместных покупок.
- Огромное количество фото каждый день. Если выкладывать 2000 фото ежедневно их никто не просмотрит (сам организатор сп входит в их число) и в дальнейшем потенциальные заказчики увидев в своей новостной ленте ваши фото, просто, подумают - " ну, опять здесь 1500 фото и ничего интересного".
- Отсутствие отзывов реальных покупателей. По статистике мужчины смотрят картинки (фотоотзывы, видеоотзывы), а женщины читают и смотрят фото, видео!
- В каждом посте "КУПИ! ЗАКАЖИ! СЕЙЧАС ВЫГОДНО!" Это не эффективно и даже раздражает. Сочиняйте продающие тексты, стихи или на крайний случай делайте описание товара.
- Отсутствие номера телефона администратора. Номер телефона добавляет доверие заказчиков и некоторым лучше позвонить и спросить чем написать.
- Страница администратора обезличена! Реальный человек всегда внушает доверие, а так же с реальным человеком приятнее общаться. Страница с моделью на основном фото может быть на запасной странице и так же являться администратором группы. Мы должны знать организатора "в лицо" и он должен быть в контактах группы.
10. Оформление и название группы. Название должно отражать содержание, назначение группы.
