Интуиция
Исследование, проведенное в Британской психиатрической школе, Университетской бизнес-школой Лидса, проливает новый свет на «интуитивные чувства», утверждая, что это реальные психологические явления, к которым следует относиться серьезно.
Исследователи объясняют, что интуиция представляет собой один из способов, с помощью которых наш мозг хранит, обрабатывает и получает информацию. Значение инстинктивных интуиций часто игнорировалось, но есть многочисленные зарегистрированные примеры, когда использование интуиции предотвращало катастрофы или приводило к значительным выздоровлениям. Исследователи проанализировали широкий спектр предыдущих исследований и пришли к выводу, что интуиция - ощущение, что что-то правильно или неправильно - является мозгом, опирающимся на прошлый опыт и текущие внешние сигналы для принятия решения; процесс настолько быстрый, что реакция подсознательная.
Ведущий исследователь профессор Джерард Ходжкинсон сказал:
«Люди обычно испытывают истинную интуицию, когда они находятся под серьезным временным давлением или в ситуации информационной перегрузки или острой опасности, когда сознательный анализ ситуации может быть трудным или невозможным».
Одним из примеров является пилот Формулы-1, который резко затормозил, приближаясь к повороту шпильки; избегая попадания в невидимое нагромождение и тем самым спасая его жизнь.
Джерард Ходжкинсон объяснил:
«Водитель не мог объяснить, почему он чувствовал, что должен остановиться, но желание было намного сильнее, чем его желание выиграть гонку. После этого водитель прошел психологическую экспертизу, где ему показали видео, чтобы мысленно пережить событие. Оглядываясь назад, он понял, что толпа, которая обычно бы его подбадривала, не смотрела на него, подходящего к повороту, а смотрела в другую сторону статичным, застывшим образом. Это был сигнал. Он сознательно этого не делал, услышьте это, но он знал, что что-то не так, и вовремя остановился".
Джерард Ходжкинсон продолжил:
«Людям явно нужны как сознательные, так и неосознанные мыслительные процессы, но, вероятно, ни один из них не является« лучше »по своей природе».
В исследовании подчеркивается влияние на бизнес, когда многие менеджеры утверждают, что используют интуицию вместо преднамеренного анализа, когда требуется быстрое решение.
Джерард Ходжкинсон пришел к выводу:
«Мы хотели бы определить, когда деловые люди решают переключиться с одного режима на другой и почему, а также проанализировать, когда их решение является правильным. Понимая это явление, мы могли бы тогда помочь организациям использовать и оттачивать интуитивные навыки в их руководители и менеджеры. "
Инстинкт
Исследование, проведенное Мичиганским государственным университетом, исследователем в области экологической науки и политики Джозефом Арваи и аспирантом из Университета штата Огайо Робином Уилсоном, обнаружило, что люди обычно следуют эмоциональному инстинктивному инстинкту, а не рациональным реакциям при принятии решений по таким сложным вопросам, как терроризм и отряд, скачки или криминал, хотя мозг может одновременно обрабатывать оба вида информации.
Ранее в этом году Джозеф Арвай и еще четыре ученых обсуждали вопросы принятия решений и оценки рисков на симпозиуме под названием « Числа и нервы: влияние и значение в информации о рисках» на ежегодном собрании Американской ассоциации содействия развитию науки.
Джозеф Арвай сказал:
"Людям, как правило, трудно оценивать цифры, даже когда цифры ясны и прямо перед ними. Напротив, эмоциональные реакции, вызванные такими проблемами, как терроризм и преступность, настолько сильны, что большинство людей не учитывают в эмпирических данных при принятии решений".
Исследователи попросили участников определить, какой из двух распространенных сценариев в государственных парках заслуживает большего внимания со стороны риск-менеджеров. Одно из них связано с такими преступлениями, как вандализм и похищение кошельков, а другим - повреждение имущества от белохвостого оленя, например столкновения с транспортными средствами.
Джозеф Арвай объяснил:
Отличительной особенностью преступности и перенаселения оленей является то, что оба риска можно измерить в одном и том же масштабе, что упростило нашу работу исследователей. Но поскольку преступность вызывает такой отрицательный эмоциональный отклик у большинства людей, ей неизменно уделяется больше внимания, даже когда цифры показали, что риск от оленей был намного хуже, и нам пришлось усиливать ущерб, нанесенный оленям, до тех пор, пока он не стал смехотворно высоким, прежде чем люди заметили, что риск выше, чем преступление.
«Большая проблема, которую мы обнаружили, заключается в том, что этот ответ не ограничивается преступностью и оленями. Мы видим, что это происходит в других областях: терроризм, война в Ираке и инфекционные заболевания».
В исследовании рассматривалось, могут ли рациональные ответы иметь приоритет над эмоциональным инстинктом кишечника.
Джозеф Арвай прокомментировал:
"Людям можно дать инструменты, которые помогают им прислушиваться к эмпирической стороне их мозга. Но в наших экспериментах влияние этих инструментов, как правило, является относительно краткосрочным. Мы смогли заставить людей осознать, что они позволяем своим эмоциям руководить ими, и мы разработали средства для принятия решений, которые помогут им найти лучший баланс между своими эмоциями и цифрами. Но люди, как правило, возвращаются к решениям, руководствуясь эмоциями, когда эксперимент заканчивается, и они покидают комнату".
