В это статье вы узнаете:
• Как правильно относится к продвижению бренда компании
• Почему digital продвижение эффективно работает
• 7 шагов продвижения бренда компании
Несомненно это задача маркетинга, но давайте для начала определим, что туда входит. Ведь маркетинг это не только реклама, упаковка и PR, но и также ряд множества других вещей, например, таких как сбыт, управление производством и реализацией продукта, различные виды анализов: рекламы, аудитории, предприятия, отрасли, рынка и т.д..
«Маркетинг — это не основное направление работы одного из отделов компании, это ориентация всей ее деятельности.»
Из главы «Интегрированный маркетинг» с. 34- 35 книги Ф. Котлера «Маркетинг менеджмент»
Исходя из этого, нельзя делать акцент на чём-то одном, упуская другое — всё должно работать в синергии и быть направленным на развитие бренда.
2.1. Почему digital продвижение эффективно работает?
Чтобы максимально задействовать маркетинговый потенциал, используют цифровой маркетинг (digital): социальные сети и другое интернет пространство в качестве каналов информации (продаж тоже, но сейчас не об этом). Благодаря этому бизнес может создать систему, в которой он точно сможет определять поведение клиентов, получая обратную связь от потребителей.
- Социальные сети
Компании которые выбирают данную стратегию, имеют конкурентное преимущество, выстраивая коммуникации с активными пользователями социальных сетей - своими клиентами. В связи с этим создание страницы в социальных сетях способствует улучшению отношений между новыми потребителями и уже существующими, а также последовательному укреплению позиции бренда. - Интернет пространство
Взаимодействие с пользователем сети через рекламу в поиске, баннерную рекламу, рекламу на сайтах, нативную, вирусную и прочие виды рекламы, через СМИ и публикации на разных сайтах, E-mail рассылки, взаимодействие через ваш личный сайт и многое другое — это, во-первых, дополнительные каналы вашего трафика, а, во-вторых, возможности для роста бренда.
В статье «Лучшая мышеловка: изобретение бренда в условиях демократии в СМИ» (2012) автор и стратег бренда Саймон Пон утверждает, что социальные медиа-бренды могут быть наиболее развитой версией формы бренда, поскольку они ориентированы не на себя, а на своих пользователей.
2.2. Шаги для роста Вашего бренда через интернет
Шаг 1. Закройте все слабые места в вашем бизнесе
О них лучше узнавать напрямую у потребителя (один из способов описан в разделе 2.1)
Шаг 2. Полностью качественно сформируйте ядро вашего бренда (ЦА, позиционирование, суть бренда, характер бренда, ценности бренда, эмоциональные и функциональные качества, атрибуты)
Если вам интересно будет узнать как качественно сформировать ядро бренда самому, пишите об этом в комментариях
Шаг 3. Социализируйтесь
Создайте страницы вашего бизнеса в социальных сетях, где будет наиболее оптимально коммуницировать с вашими потребителями. Возможно бизнесу понадобится сайт (на первых парах не обязательно).
Шаг 4. Позаботьтесь об имидже
Исправно ведите страницы в социальных сетях и обновляйте информацию на сайте. Транслируйте философию своей компании и находите время общаться со своими клиентами, пусть они станут вашими друзьями. Прислушивайтесь к тому, что они советуют. Чтобы не запутаться:
— Если один клиент сказал, что чего-то не хватает и это легко изменить, без существенного общего изменения в работе компании, то сделайте это — клиент будет предан вашему бренду на долгое время.
— Если же это что-то существенное, то прислушайтесь к этому, но не вносите резких поправок, до тех пор, пока не начнёте слышать это снова и снова от других клиентов.
Шаг 5. Начните говорить о себе большему кругу людей
Ведите рекламные кампании с тем, чтобы охватить как можно больше потенциальных клиентов, пусть, как минимум 30% вашего рекламного бюджета идут не на продажи, а на знакомство с брендом. Начните мелькать у людей в голове. Помните, что человеку нужно увидеть бренд не менее 3 раз за короткий промежуток времени, чтобы он отложился у него в голове и не менее 5 за месяц, чтобы он помнил о вас.
Шаг 6. Начните жить статистикой
Анализируйте, анализируйте и ещё анализируйте… Измеряйте важные показатели финансовой деятельности, маркетинговой, хозяйственной, управленческой. Погрузитесь в цифры с головой и начните работать на их улучшение. Главное правило, стабильный небольшой прирост лучше отсутствия роста вообще — не убивайте показатели экспериментами на данном этапе.
Шаг 7. Начинайте экспериментировать
Всячески наводите шумиху вокруг своего бренда, действия, которые люди не ждут, различные коллаборации с другими брендами, социальные программы, засветы в СМИ, как можно больше PR (он эффективнее рекламы, так как последняя уже в горле комом у людей), только не падайте в грязь лицом и постарайтесь не испортить ту репутацию, что уже построили, хотя решать вам.
Этих 7 шагов вполне достаточно, чтобы выйти на большую игру, а там всё тоже самое, только инструментов ещё больше, а способы воздействия на аудиторию должны быть ещё разнообразнее…
И помните, сначала вы работаете на бренд, а затем бренд работает на вас.
Понравилась статья? - поставьте ей палец вверх и подпишитесь на канал, чтобы быть на шаг вперёди своих конкурентов.
Креативная команда агентства digital маркетинга
DANGO media