Знаете, какой у меня САМЫЙ страшный профессиональный страх?
- Не о том, что границы не откроются никогда.
- Не о том, что разорится какой-то туроператор.
- Не о том, что налоговая к чему-то придерется.
- И даже не о том, что где-то случится ураган.
Потому что это не зависящие от меня случаи.
Больше всего я боюсь: что-то напутать в бронировании или с написанием данных клиентов.
У меня на эту тему даже паранойя развилась. По пять раз перепроверяю данные. Особенно, если это документы на визы. Представляете, прилетаете вы такие в Сингапур, а вам говорят: «Сорри, у вас одна буква не так написана в имени или цифра не та в паспорте… Летите, ребята, обратно...». Ааааааа!
Правда, скорее всего так не произойдет, потому что авиакомпании проверяют наличие виз у пассажиров или право въезда в страну назначения еще при регистрации. Т.к. в случае чего, они повезут пассажиров назад за свой счет. Но от этого не легче.
Очень редко мой страх становится реальностью. Недавняя ситуация. Выписала мужчине билет на Москву и ошиблась в одной цифре в паспорте. Да, спешила. Вроде проверяла... В общем, мой косяк безусловно.
Он написал уже из самолета. Мол, все ок, уже в самолете, но ошибка в цифре, пронесло, посадили. Везет мне, конечно, на адекватных людей.
Хотя думаю, что несколько неприятных минут на регистрации ему пришлось пережить.
Я, естественно, тут же написала в центр бронирования. Отправили «ремарку» в авиакомпанию с указанием верного номера паспорта. На обратном пути все было ОК. Но! Другая авиакомпания могла и не посадить. Или взять штраф…
Поэтому, всегда прошу клиентов: давай вместе проверять данные в документах. Вы у себя одни. Это ведь не сложно, открыть паспорт и проверить фамилию-имя, дату рождения и номер паспорта
Мне, кстати, спокойнее с клиентами-педантами (надеюсь, никто не обидится). Которые, когда я отдаю им документы, при мне садятся и тщательно все проверяют...
А у вас были случаи с ошибками в документах? Может быть в других сферах? У меня вот папа два раза право собственности на коммерческое помещение переделывал из-за ошибки регистратора...
Ваши лайки очень помогают мне в развитии канала, а подписки необыкновенно окрыляют.
Возможно вам будет интересно почитать:
