Поскольку пандемия коронавируса изменила жизнь людей во всем мире, офисные специалисты, которых в обозримом будущем отправили на работу из дома, приспособились к новому образу жизни и работы.
Для многих коллеги предлагают поддержку и связь, когда никогда не было так важно разобраться в стрессовых ситуациях.
Если в том, как пандемия может изменить рабочее место, есть положительная сторона, то уязвимость перед коллегами в трудные времена может привести к укреплению отношений и улучшению общего опыта работы.
Коллеги, которые взаимодействуют по видео, по сути, быстро укрепляют доверие, говорит Надя Юсиф, управляющий директор и партнер лондонского офиса Boston Consulting Group.
По словам Юсифа, когда вы можете уловить невербальные сигналы или вас пригласили в личное пространство коллеги, вы формируете более глубокое чувство близости гораздо быстрее, чем в традиционной рабочей среде. «Это создает пространство для психологической безопасности быстрее».
«Люди делают виртуальные домашние туры, дети людей заглядывают в веб-камеру - теперь мы все папа Би-би-си», - говорит организационный психолог, профессор Wharton и автор «Оригиналов» Адам Грант.
Действительно, даже те неловкие моменты с технологиями могут помочь гуманизировать коллег и сблизить их. Из-за этого люди могут ослабить границы, которые они обычно создают вокруг своего дома и своей рабочей жизни, добавляет Грант, «и они могут иметь действительно хорошие связи с коллегами».
Когда коллеги доверяют друг другу, они становятся более активными, вносят больше идей, работают совместно и могут находить лучшие решения.
Личные взаимодействия приобретут новый смысл
Хотя видео временно заполнило социальную пустоту, они также подчеркнули, что нюансы построения отношений могут затеряться в виртуальном пространстве.
«В целом, в эти дни происходит гораздо больше« насильственного веселья », - говорит Юсиф о таких мероприятиях, как виртуальные счастливые часы, которые стали стандартным способом общения. «Это все запланировано и предопределено».
Недостатком отсутствия всех в одном офисе является то, что вы упускаете случайные связи и случайные встречи, добавляет она. «Вы можете делать много виртуальных сортов кофе, но это не заменит настоящий кулер для воды».
Работа дома, и наоборот
Люди также могут быть готовы вернуть свою работу домой в социальном смысле.
«Американцы очень плохо дружат на рабочем месте по сравнению со многими странами по всему миру», - говорит Грант, имея в виду опросы о том, как коллеги взаимодействуют вне рабочего места в трех разных странах.
Согласно исследованию, 32% американских рабочих сообщили о приглашении своих ближайших коллег в свои дома, по сравнению с 66% в Польше и 71% в Индии. Только 6% американцев сообщили об отдыхе с коллегами, против 25% польских и 45% индийских рабочих.
«Многие люди чувствуют необходимость проверить свою личную жизнь за дверью офиса и быть полностью профессиональными, продуктивными и эффективными в офисе», - говорит Грант. Это может затруднить установление прочных отношений в офисе, хотя исследования показывают, что люди довольны своей работой, когда у них есть друг на работе.
После пандемии: «Я думаю, что это изменится, - продолжает Грант, - отчасти потому, что люди жаждут большей связи. А также потому, что двери теперь открыты немного больше ».