«Подали в МФЦ документы на замену паспорта. Как его забрать в нерабочие дни?», – интересуются жители района.
Отвечает руководитель центра «Мои Документы» Липецкого района Наталья Бурцева.
– Информация о заявителях, паспорта которых переданы в офисы госуслуг органами МВД, аккумулируется. О готовности документов граждан оповещают операторы МФЦ и приглашают в офис госуслуг по записи. Если обратной связи еще не было, информацию можно получить по телефону единой справочной службы центров «Мои Документы»: 52-21-42. По данному номеру можно проконсультироваться по вопросам получения и других услуг, в том числе в электронном виде. Колл-центр работает с понедельника по субботу с 8:00 до 18:00.