В чем польза применения дизайн-мышления в юридической практике?
⠀
1. Экономия времени, которого юристу катастрофически не хватает. Дизайн-мышление может стать настоящей палочкой-выручалочкой: вместо долгой последовательной методической проработки – серия коротких итераций, вместо совещаний и отчетов – создание прототипов решений и их проверка. Параллельно идет общий процесс продвижения к идеальному (с точки зрения пользователя) решению.
⠀
2. Экономия ресурсов. Например, прототипирование можно осуществлять из подручных материалов, которым занимается юрист с привлечением пользователей и необходимых экспертов, а не дорогостоящие консультанты.
⠀
3. Снижение риска неуспеха на рынке (т. е. что продукт/сервис не будет принят заказчиком). Это достигается постоянным тестированием прототипов решений – многократным демонстрированием концепта прямому интересанту в реальной среде с обязательным получением обратной связи. По сути, в разработке участвуют сами пользователи, что резко повышает шанс разработать действительно идеальное решение.
⠀
4. Рост коммерческих показателей. При стратегическом применении юридический дизайн может улучшить производительность, инновации, восприятие бренда, вовлечение аудитории, коэффициент конверсии и многие другие показатели. Это подтвердили данные исследования McKinsey «Ценность дизайна для бизнеса» (2018). За 5 лет McKinsey проанализировала более 2 млн фрагментов финансовых данных 300 публичных компаний из разных отраслей и выяснила: компании, встроившие дизайн в организационную культуру, показали рост всех финансовых показателей до 7% в год.
⠀
Примеры успешной интеграции LD в бизнес-процессы на сайте SLB Group: http://slbgroup.ru/caces
⠀