Бубонная чума 14 века улучшила условия труда крепостных и покусилась на власть католической церкви. Оспа, привезенная из Европы, уничтожила большинство коренного населения американского континента и тем самым помогла захватчикам в колонизации. Эпидемия испанки дала импульс к развитию системы здравоохранения во всем мире. К чему подтолкнет мир COVID-19?
Три слова на -ация: цифровизация, автоматизация, глобализация.
С началом эпидемии то, что готовилось годами и планировалось на десятилетия вперед, бизнесу и государству пришлось решать в спешном порядке за две-три недели. Мы все так или иначе уже столкнулись с прелестями цифрового мира.
Новые реалии нашего мира:
- Удаленная работа
- Онлайн-торговля
- Цифровые пропуска
- Дистанционное обучение
- Развлечения и встречи в сети
- Безналичная оплата товаров и услуг
- Телемедицина
- Электронные госуслуги
- Консультации мастеров по ремонту техники онлайн
и прочая, прочая.
Это все на самом деле очень удобно, если реализовано нормально. И к этому уже давно все и шло. Прохоренко оформляла загранпаспорта на всю семью через госуслуги. Нестерман заказывала одежду за границей и бесплатно ее возвращала, если не подходила. Строгий критик резалась в игрушки. Все трое оплачивали счета онлайн, скачивали музыку, смотрели сериалы в онлайн-кинотеатрах и иногда слушали какие-нибудь вебинары. Сравнивали кэшбэки. Гугл запоминал их поисковые запросы и с каждым разом подсказывал ответы все лучше и лучше.
Когда пришел белый зверек с пушистым хвостом, все ускорилось в десятки раз. Человечеству пришлось быстро организовать то, что было еще только в начале пути. Даже в столовой фирмы, где работают Нестерман и Прохоренко, позавчера установили терминал для безналичной оплаты.
Что будет дальше?
- То, что делалось в спешке, будет еще долго доделываться. Напортачили изрядно.
- Те, кто срочно откусил, сколько смог, будут делить рынок - между собой и с новыми игроками.
- Под то, что уже произошло, причем местами очень и очень криво, придется подводить юридическую базу, а во многом ее нужно будет писать с чистого листа.
- Те, кто имеет доступ к информации, столкнутся с недоверием и страхами тех, чья это информация, - то есть отчуждение власти и народа, бизнеса и потребителей будет расти.
- Несмотря на социальную дистанцию, мир станет еще теснее и ближе, ведь сеть не знает границ.
Мы вступили на новую землю, и пути назад уже нет. Как говорит Андрей Малахов - не переключайтесь! Будет интересно.