Есть начальники, а есть лидеры
Вам когда-нибудь говорили, что у вас есть лидерские задатки? Прежде чем выяснять заложено ли в вас лидерство, обратите внимание на доказанный факт, что великие лидеры стремятся руководить, удовлетворяя потребности своих людей.
Будем считать это фундаментом для развития вашего лидерства, а теперь сравните себя со стандартами лучших лидеров в бизнесе.
Вот пять главных черт лидерства, которые я усвоил за годы. Спросите себя, подтверждают ли эти примеры, ваши лидерские замашки.
1. Они делают окружающих лучше.
Есть боссы, а есть лидеры. Само отличие содержится в названии: вести (lead [li:d]) - значит иметь желание и способность вырастить людей, настроить их на успех и сделать их лучше в том, что они делают.
2. Они развивают доверие.
Как лидеры могут убедиться, что их команда остается сплоченной, высокоэффективной и движется в одном направлении, сохраняя при этом своих сотрудников и клиентов счастливыми? Секрет в доверии. И основой доверия является честность. Когда лидеры действуют честно и в них видят надежность и ответственность за свои действия, они завоевывают доверие и уважение у своих людей.
3. Они фокусируют свой бизнес на решении проблем.
Компания, ориентированная на решение проблемы клиента, является более сплоченной и может оказывать более быстрый сервис. Даниэла Пердомо, соучредитель и генеральный директор goTenna, уже не новичок в воспитании «культуры решения проблем» среди своих сотрудников. Она объяснила мне: «Когда мы создаем новый продукт, когда мы запускаем какое-то начинание, даже когда мы назначаем встречу, всегда есть проблема, которую мы решаем посредством этого». Благодаря настрою «решать проблемы» сотрудники больше вовлечены в рабочий процесс. По словам Пердомо, «это умонастроение питает креативность, позволяя нам оставаться сосредоточенными на наших целях, а это в свою очередь дает нам больше инновационных идей для достижения наших целей».
4. Они дают работникам право голоса.
В периоды сильного стресса и сильных переживаний важные решения должны быть представлены другим членам команды с различными перспективами. Это означает, что ваши ценные сотрудники могут высказаться и принимать активное участие в разработке решений. Великие лидеры регулярно используют творчески и стратегически мыслящих людей из своей команды и выслушивают различные подходы к проблемам, таким образом решения принимаются быстрее и качественно лучшие.
5. Они ведут, чтобы изменить жизнь.
Великие лидеры начинают бизнес, чтобы кардинально изменить жизнь других людей. Они инстинктивно знают, как укреплять миссию своих организаций, чтобы вовлечь и зарядить энергией своих работников. Они находят способы придать больше цели и смысла работе людей, что помогает сотрудникам подходить к своей работе энергичными и целеустремленными. Когда работники мотивируются лидерами, движимыми интересами своих сотрудников, они проявляют лояльность и приверженность, хотят делать больше и работать лучше. Это исходит из сердца, и, в свою очередь, меняет жизнь к лучшему.