Пост для тех, кто также, как и я, мучается с подачей искового заявления в электронном виде на сайте https://ej.sudrf.ru
Сначала небольшая предыстория, которая, возможно, также окажется полезна. Для подачи заявления в электронном виде недостаточно просто регистрации на Портале госуслуг или подписи, которую Вы используете на сайте https://www.nalog.ru в личном кабинете.
Первый шаг. Получение УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись).
На этом этапе необходимо выбрать любой удостоверяющий центр (контакты называть не буду из-за соображений рекламы). Заполнить анкету, оплатить услугу, после проверки документов приехать в центр, заключить договор и получить носитель (токен) с сертификатом.
Второй шаг. Установка УКЭП.
ПО для работы с УКЭП в различных центрах может отличаться. В моем случае нужно было скачать установочный пакет на сайте центра, по инструкции установить пакет КриптоПро CSP и Панель управления Рутокен. Далее необходимо вставить носитель в USB-порт, экспортировать публичную часть сертификата и сохранить файл на компьютере:
Далее открыть файл с сертификатом и установить его. Я выбирала все настройки по умолчанию:
Третий шаг. Подписание документов с помощью УКЭП.
Этот шаг для меня был самым сложным. Открыв документ с расширением .docx в MS Word 2013, я была неприятно удивлена, потому что при подписании документов возникала ошибка:
На различных форумах предлагали скачать отдельный плагин КриптоПро Office Signature для MS Word, т.к. с 2007 версии другой возможности подписать документ нет. Ладно, раз надо, буду ставить. Кстати, плагин платный, бесплатный период составляет 90 дней. После установки появилась возможность добавить подпись КРИПТО-Про, но при попытке подписать документ вновь возникла ошибка:
«Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарткарт установлено правильно»
Окей. Продолжаю читать форумы… Предлагают установить программу КриптоАРМ. Скачиваю отсюда https://cryptoarm.ru/ , устанавливаю. После установки при нажатии на правую кнопку мыши появилась дополнительная строка КриптоАРМ:
Открывается окно с Мастером создания ЭП, нажимаем «Далее»:
Появляется окно с документом, который нужно подписать. Снова нажимаем «Далее»:
Открывается окно с выбором параметров сохраняемой подписи:
Необходимо выбрать DER-кодировку и путь, куда сохранить подписанный документ. По умолчанию прописан путь, где размещен исходный файл. Нажимаем «Далее».
Следующий этап очень важный!
Именно здесь задается параметр хранения подписи. На данном этапе можно выбрать 2 варианта: подписать документ и хранить его вместе с подписью либо хранить подпись отдельно. Если Вы уже пробовали подать заявление на сайте https://ej.sudrf.ru , то заметили, что при загрузке заявления или приложений необходимо приложить файл УКЭП не более 100 кб. Поэтому на данном этапе ставим «галочку» в пункте «Сохранить подпись в отдельном файле». Таким образом, подпись для файла любого размера будет «весить» не более 4 кб.
Но помните! На сайте https://ej.sudrf.ru есть ограничение для вложений - 30 мб
Нажимаем «Далее». В открывшемся окне выбираем владельца сертификата:
Нажимаем «Далее», затем «Готово». Далее будет доступен отчет о результатах подписания.
Важно! При подписании документов необходимо вставить токен в USB-порт и сделать его доступным, иначе на последнем шаге появится ошибка.
Четвёртый шаг. Создание и отправка обращения на сайте https://ej.sudrf.ru
При наличии токена у Вас появляется 2 способа войти в личный кабинет:
1. С помощью ЕСИА (через сведения на Портале госуслуг);
2. С помощью ЭЦП:
Важно! Если собираетесь авторизоваться с помощью ЭЦП, то придется использовать "старый-добрый" Internet Explorer (у меня по-другому, по крайней мере, не получилось).
Далее создаем обращение, заполняем все необходимые поля и загружаем файлы с документами и файлы с УКЭП. Нажимаем «Отправить». Через пару минут статус обращения обновляется и появляется победная надпись: «Проверка ЭП пройдена».