Что делать, если я полностью погасил долг, а коллекторы утверждают обратное?
Если “на руках” есть справка, подтверждающая полную оплату кредита, предоставьте этот документ коллектору. Если такого документа нет - сделайте запрос в бюро кредитных историй.
Часто встречаются ситуации, когда последний платеж был внесен не в полном объеме (достаточно даже недоплаты в размере 5-10 рублей!!) за несколько лет вырастает большой долг из штрафов и пени, который банк впоследствии продает коллекторам.
В такой ситуации, к сожалению, правда на стороне коллектора. Поэтому рекомендуем попробовать договориться с ним об индивидуальных условиях погашения.
Коллекторы угрожают судом?
Если речь идет об уголовном преследовании за задолженность по кредиту, то не стоит беспокоиться, потому что это один из способов психологического давления на должника. В действительности по ст.177 УК РФ привлекают лишь в случае, если будет доказано, что заемщик уже на этапе оформления кредита не планировал его возвращать.
Кроме того, сумма должна составлять не менее 1,5 миллионов рублей.
⠀
Но, если коллекторы говорят о принудительном взыскании долга через суд, то такое право у них действительно есть, как и у любого другого кредитора. В подавляющем большинстве случаев, решение выноситься в пользу кредитора и передается в ФССП для исполнения.
В какой форме коллекторы имеют право получать деньги от должника
Получать наличные средства “из рук в руки” коллекторы не имеют право. Как правило, средства переводятся на счет банка или коллекторского агентства.