Когда ценник на желаемую модель становится единственной преградой, покупатель начинает рассматривать альтернативные варианты. Обычно это «серые» интернет-магазины или какая-нибудь «Горбушка».
Само желание сэкономить, особенно, когда разница существенная, вполне адекватно. Покупают не только флагманы и не только на последние средства. Стоимость нового устройства у «неофициалов» бывает ниже на 30% и более.
Но всегда ли покупка в сером магазине — экономия?
Со временем я пришел к тому, что чаще всего выгоды в этом нет. Сейчас пройдемся по основным недостаткам покупки серой техники, затем расскажу, как можно сэкономить в авторизованных магазинах.
Восстановленная техника
Самый негативный сценарий — вам продадут восстановленный аппарат или б/у.
Если подсунут официально восстановленное устройство от самой Apple — не так страшно, как iPhone, собранный в перемешку с некачественными китайскими комплектующими и аксессуарами в подвальных мастерских. Такие «франкенштейны» прослужат недолго.
Не рискуйте, если нет соответствующих навыков проверки, а магазин не вызывает большого доверия. Особенно, когда цена слишком привлекательная.
Гарантия
На устройства, не предназначенные для продажи на территории РФ, не распространяется дополнительный второй год гарантии по нашему законодательству.
Например, если вам продали iPhone из США, Европы или Гонконга, гарантия — только 1 год. Купили в re:Store, Связном и далее по списку — 2 года.
Возврат
Сегодня даже в некоторых авторизованных магазинах без настойчивости бывает сложно отстоять права потребителя. На сером рынке все гораздо сложнее: будут уходить от обязанностей любыми способами.
Например, на следующий день обнаружили брак дисплея. Идем к ним. Они пойдут на все, но на новое устройство не поменяют: нас направят в сервисный центр на гарантийное обслуживание, в лучшем случае сами возьмутся за это. СЦ произведет замену дисплея. Итог: купили новый iPhone, получили отремонтированный. Неприятно. Не говоря о неоднократных поездках, ожидании, нервах.
Это лишь общая картина, бывают разные случаи.
У официалов есть большая вероятность без проблем заменить устройство на новое прямо на месте. Не везде и не всегда все проходит гладко, иногда придется включать напористость, могут даже отправить на экспертизу, но в целом для клиента обычно все заканчивается благоприятно.
Впечатления
В авторизованном магазине спокойнее находиться, покупатель более сосредоточен на позитивных эмоциях от покупки, а не на осторожности и подозрениях, особенно, если сумма большая. Примерно то же самое с интернет-заказами.
Но, опять же, все бывает: в сером магазине вас может обслужить добрый порядочный продавец, у официалов — угрюмый и необщительный консультант.
Как выгодно купить технику Apple в авторизованном магазине
Расскажу о своем опыте на примере М.Видео и Беру, т.к. их системы скидок мне более знакомы, но актуально и для других магазинов.
Первый и очевидный совет — отслеживать. Помимо того, что меняются сами цены, появляются разные акции и промокоды, в том числе специально для техники Apple.
Второй момент — накопительные баллы от магазина. В период акций видел начисление 20% от суммы покупок на бонусный счет в М.Видео. На Беру всегда можно получить до 5% баллами «Спасибо» на карту Сбербанка.
Третий — кэшбэк от банка, если оплатить картой. Мне возвращаются 3% за покупку электроники. Серые магазины в 99% случаев карты не принимают.
А теперь самое главное
Некоторые скидки можно комбинировать! Например, в М.Видео большой кэшбэк, а на Беру низкая стоимость: услуга «Гарантия лучшей цены» устанавливает в М.Видео цену, как на Беру, плюс кэшбэк (которого не было на Беру) и проценты от банка.
Иногда получается выгоднее, чем в любом сером магазине. Плюс все преимущества авторизованного реселлера.
Также «белая» техника более востребована на вторичном рынке при последующей перепродаже.
На примере AirPods Pro
Цена в М.Видео — 20 490 ₽. При оплате онлайн — скидка 5%, выходит 19 465 ₽. На бонусный счет поступит 1 947 ₽ по бонусной программе и кэшбэк-акции. Плюс 3% от моего банка — еще 582 ₽. Итого — 16 936 ₽ у авторизованного реселлера и бесплатная доставка. Самая низкая цена в «ноунейм» магазине на Яндекс.Маркете — 16 990 ₽.
Да, приравнивать бонусные рубли к обычным некорректно, но лично меня их ограничения не напрягают: всегда можно взять что-то для дома, какую-нибудь сковородку или мешки для пылесоса, или отложить для более крупной покупки.
Кстати, бывают акции и поинтереснее этих.
Итог
Последнее время я стараюсь приобретать гаджеты и бытовую технику только у официалов. Иногда это всесторонняя выгода, иногда выходит чуть дороже. Все необходимое добавлено в список желаний, мониторинг отнимает не более полминуты.
Да, приходится ждать, обычно интересные предложения появляются раз в несколько месяцев, и если покупка по разным причинам необходима именно сейчас, шанс найти хорошие скидки значительно меньше. Но, если есть возможность немного подождать, вы обязательно их найдете.