В прошлой статье я начала рассказывать о беспредельщиках в магазине. Не то чтобы этих людей нельзя встретить в других местах. Но большинство клиентов думает о книжных как о тихой гавани, сродни библиотекам, – такой себе храм культуры с милыми феями, чьи волшебные крылья сделаны из красных дипломов филолога-культуролога. О "милых" феях, пожалуй, будет отдельная статья. А сейчас вернёмся к нашим баранам.
Шоплифтеры
Воры – частые гости, как и в любых магазинах. Воруют не только на продажу, но и потому что не хотят платить или прикалываются на адреналине. Взрослые статные люди в дорогих пальто. Накачанные спортсмены перед сборами.
Дети воруют даже материалы для подготовки к ЕГЭ. Казалось бы, ну какая мать не купит ребёнку книжку, чтобы он хорошо сдал экзамен, да? Да. И никакая мать не даст денег на пивасик. А так "алё, мам, я книжку купил" и денежку на свои другие цели.
Приходил один такой с мамой уже действительно за покупками. Полчаса нервно крутил головой по сторонам и бубнил: "Ну мам, ну пойдём отсюда, мам, ну я устал уже, нам тут ничего не надо". На кассе продавец спросила бонусную карту, и мать радостно: "Сына, доставай". Пауза. Красное лицо. "Сына, ну ты ведь столько много через день покупаешь, уже должна быть карта и куча бонусов".
Естественно, так и не сказали ей, что гоняем тряпками её сыночку каждый месяц уже как только видим на пороге. Не докажешь ведь.
Дети палятся невинными оленьими глазами поверх стеллажей. А руки трясутся, но делают. Выносят канцелярские товары горстями и пачками, хвастаются потом в классе и дарят с барского плеча подружкам.
Если таких поймать, прилетает мать в золоте и шубе и с конфетами "Ну давайте обойдемся без заявления, я готова всё купить". Нам не надо всё продать. Нам надо спокойно работать, не изображая сторожевых собак.
С ворами постарше приходилось и драться. В целом, во время кражи они ведут себя увереннее, их сложнее отличить от нормальных покупателей. После 18 лет наказание жёстче, и они готовы с боем прорываться на выход, пока охрана не приехала. Попавшись, заводят песню "тё-о-о-отенька, ну отпустите, пожа-а-алуйста!" На заявление полиция обычно отвечают: "Ну, может, заберёте, они же покаялись, жалко их".
При этом тебе ещё и прилетает по шапке от начальства за нарушение инструкции по безопасности. Запрещено, понимаете ли, подвергать себя опасности во время работы. Вот только когда вор видит, что его заметили, и нападает – никакая инструкция тебе не поможет избежать синяков и царапин или повреждений серьёзнее. Ходи потом сдавай анализы после укусов наркоманов.
Такие воруют чаще на продажу: выбирают день, утром они в одном районе, в обед в центре города, к вечеру в популярном торговом центре. Обошли все магазины и там же продают прохожим подешевле. Охрана ТЦ на них не реагирует. Оставшееся сбывают где-нибудь на авито.
Те, кто выглядят приличнее, скорее всего не станут убегать. Вытащат невозмутимо спрятанное и до последнего будут отпираться, что шли на кассу, а продавцам просто нефиг делать и они что-то напутали. Даже если продавец поймал воришку уже на улице.
Отдельная категория – воры с детьми. Они работают семейными подрядами и таскают 2-3-летку с собой вряд ли потому, что ребёнка не с кем оставить, когда мама "на работе". А если у воровки грудничок, то бисерная сумочка Гермионы – жалкая авоська по сравнению с бездонной коляской.
- Женщина с 2-летним мальчиком схватила белого плюшевого единорога и ломанулась в подсобку. Там увидела администратора и развела скандал, якобы продавцы ей нахамили. Реакция администратора? Да, пошла нахлобучивать подчинённых. Но женщина с ребёнком не пошла с ней. Женщина с ребёнком пробежала дальше в туалет и попыталась запихнуть единорога в сумку. Когда администратор сообразила и вернулась в подсобку, женщина бросила белого единорога в раковину, сдёрнула с ребёнка штанишки и усадила его на унитаз. Итог: испорченная игрушка и жалоба начальству, что злые продавцы не пустили ребёнка в служебный туалет.
- Другая семья воров так не наглеет. Они просто приходят в обеденное время стабильно раз в месяц в разном составе. Сегодня это муж и жена. В следующем месяце она с 5-летней дочерью. Потом он один. После она с братом. Таскают дорогие детские книжки, калькуляторы и сумки-шоперы и готовы драться за добычу с продавцами, пока не подойдёт кто-то из посторонних. Выносят товар под завязку набитыми клетчатыми баулами и пакетами Глории Джинс. Если не поймать их в первый день, будут ходить и завтра, и послезавтра, и всю неделю – пока не спалятся. Потом затихнут на месяц.
Снова вышло много наболевшего 😄 Продолжим в следующей статье.
А пока жду в комментариях, какую книгу вы читаете сейчас.
А вот последняя часть (честно).
А вот как люди портят книги в магазине.
Посмотрите, что ещё есть на канале, помимо офигительных историй.