Найти тему

Советы по эффективному удаленному общению

Оглавление

Советы для виртуальных деловых встреч от проректора Университета Правительства Москвы, эксперта по обучению и развитию персонала Сергея Журихина.

Перед встречей потренируйтесь в использовании программы: загрузите файлы, которые будете демонстрировать, и опробуйте все инструменты, которые собираетесь использовать. Запланируйте на настройку компьютера и подготовку к встрече минимум 15 минут.

Договоритесь, чтобы у вас был ассистент, который сможет ответить на технические вопросы и помочь участникам, если у них что-то пойдет не так.

Заранее составьте повестку встречи, тщательно продумайте этапы совещания, инструментарий, начальные вопросы, способ записи, материалы и временные рамки.

В начале встречи проведите перекличку: попросите участников представиться и сказать, кто где находится.

Старайтесь обращаться к участникам по имени, чтобы помочь остальным связать имя с голосом.

Начиная встречу, назовите поставленную цель, продукт, имена присутствующих людей, возможные проблемы, этапы встречи.
Проинформируйте участников, заинтересуйте их, воодушевите.

Каждые 10-20 минут организовывайте какую-нибудь значимую для хода встречи интерактивную деятельность, затрагивающую всех. Например, «блиц-опрос», работу на доске или работу в малых группах.

Завершая встречу, повторите все вопросы, решения и действия и напомните участникам о следующих шагах.

Напишите краткое содержание встречи сразу после ее окончания.

Следуйте этим простым советам и результаты не заставят себя ждать.

P.S. Мастерски проводить онлайн-встречи вам помогает Университет управления Правительства Москвы