Собирался я на майские праздники "куда-нибудь". На дворе был конец января и эпопея с горячо любимым всеми нами вирусом еще не началась. Ну как, только начиналась: все знали, что в Китае заварушка, но никто не ожидал, что будет такая ж*па. Честно говоря, мировое сообщество на тот момент даже представить не могло, что сценарий игры Plague воплотится в жизнь прямиком на наших глазах за всего две-три недели. Уверен, вы, как и я, думали, что это будет чем-то вроде Эболы: погрохочет где-то вдалеке пару недель, да пройдет.
В конце января планировать путешествие на майские праздники абсолютно не казалось бессмысленным. Каждый из нас что-то планировал: кто-то - на дачу, другие - к родственникам в родной город, третьи - путешествие в другую страну. Я был в числе последних.
Работа у меня не самая щадящая и раз в год обязательно беру билеты дней на 10 и еду куда-нибудь очень далеко совершенно один. Знаете, перезагрузить голову, отдохнуть от бренного. Обычно у меня нет никаких конкретных планов по странам на такие поездки, я руководствуюсь имеющимися в распоряжении финансами и собственными желаниями. Единственным требованием самому себе является авиаперелет хорошей авиакомпанией. Обусловлено тем, что направление такого отпуска, как уже выше сказал, "очень далеко" - поэтому перелет всегда долгий, и должен быть комфортным. Иначе это не отпуск, а каторга.
В этот раз мне на глаза попался перелет "Сингапурскими авиалиниями" на Бали. Конечно же, из Москвы - тут выбор небольшой. Перелет МСК - Денпассар туда-обратно сингапурцами обходился всего в 35000 рублей и это, честно говоря, почти даром: обычно билет только до Сингапура стоит 50-60 тысяч рублей в экономе.
Я придерживаюсь правила: бронировать билеты напрямую только через ресурсы перевозчиков - чаще всего, сайт. Цена на аналогичный перелет на сайте сингапурских авиалиний стоил 47000. Честно говоря, я очень сильно задумался: до последнего не хотел отдавать крупные деньги левым агентствам. Но 35000 и 47000 - это абсолютно разные суммы и я принял решение потратить эту разницу на отдыхе. Повторюсь, в январе еще ничего не предвещало такого размаха бедствия.
Есть такая поговорка - жадность фраера сгубила :) Вот она подходит к ситуации очень и очень сильно.
Когда стало понятно, что этот апофеоз человеческого бессилия перед неизвестным вирусом продолжится намного дольше, чем до середины-конца апреля, я сразу же запросил в агентстве изменение бронирования, тем более, что попадаю под действие политики по вынужденному возврату авиакомпании "Сингапурские авиалинии".
Прошло уже почти три недели, а финального ответа так и нет. Было письмо "Мы получили ваш запрос, работаем над ним, не создавайте новые обращения". И тишина... Потихоньку начинаю мириться с мыслью, что деньги потеряны. Посмотрим, до момента вылета еще практически две недели, время на реагирование есть, но ощущения, как говорится, не комильфо.
По итогу ситуации обязательно расскажу, чем все закончилось. Допускаю, что сейчас поддержка перегружена и обработка идет дольше ожидаемого. По этой причине пока не буду писать подробности - название агентства и своих ощущений об их работе.
В общем-то, спасибо за внимание! Может, кто-то из вас находится в таком же подвешенном состоянии, что и я? Лайкни - если хочешь поддержать, дизлайкни - если так мне и надо (но помни, что всё вернется), подпишись - если хочешь узнать, чем всё закончится :)