Подписывайтесь на канал и первыми узнавайте новости рекламного рынка!
Кризис затронул в первую очередь офлайн-бизнес, направления, для которых как раз необходима та самая массовость и тесный контакт с людьми. А это все нежелательно в целях профилактики любых вирусов.
К примеру, уже пострадали:
1. Ниши, связанные с туризмом и командировками (туроператоры, авиакомпании, отели, хостелы и др.).
Во-первых, сложно перемещаться между странами. Трудно и уехать из России, и приехать в нее:
- Россия закрыла границу для иностранцев до 1 мая.
- ЕС ввел запрет на все поездки на свою территорию.
- США запретили въезд из большей части европейских стран (а американцы должны пройти 14-дневный карантин).
Во-вторых, не очень-то хочется заниматься внутренним туризмом. Поезда, самолеты, вокзалы, автобусы, такси – везде есть риск заражения. Плюс куда ехать, если повсеместно отменяются мероприятия и закрываются заведения?
- Минфин США сообщил, что ситуация с коронавирусом для авиакомпаний хуже, чем после терактов 11 сентября.
- В Запорожье из-за карантина и убытков водители маршрутных такси требуют повысить тариф на проезд. Пассажиропоток сократился на 50 % (с 18 марта в Украине запрещены автобусные пригородные пассажирские перевозки, закрыты ж/д-вокзалы).
Получается, денег от путешественников меньше, а платить зарплаты, за аренду, обслуживание, покупку продуктов, ГСМ и пр. нужно по-прежнему.
Мы наблюдаем, что рекламодатели уже сокращают бюджет по таким рекламным кампаниям или вовсе их останавливают.
2. Театры, кинотеатры, музыканты, организаторы мероприятий (концертов, конференций, форумов и пр.).
Выставки, концерты музыкальных групп, театральные представления, конференции, форумы – отменяются или переносятся на неопределенный срок.
- Оргкомитет Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) отменил мероприятие в 2020 году из-за коронавируса.
- Отменили «Евровидение-2020».
- Конференцию «Как вести бизнес на фоне коронавируса», которая должна была пройти в Нью-Йорке, пришлось отменить… да, из-за него же.
Чтобы не способствовать переносу вирусов, а также потому, что люди напуганы и стараются меньше выходить из дома, власти предпринимают ограничительные меры, так или иначе сказывающиеся на бизнесе.
Так, с 18 марта в Москве сначала запретили мероприятия с участием более 50 человек, в том числе киносеансы, иностранцам запретили посещать музеи и театры, с 21 марта закрыли школы и учреждения дополнительного образования (библиотеки, кружки, секции и др.), перевели вузы и СПО на дистанционное обучение, а следующую неделю вообще объявили «нерабочей».
Проблема в этой отрасли такая же, как у туристического бизнеса – билеты не продаются, но остаются расходы на коммунальные платежи, аренду, зарплаты и т. д. К тому же не окупаются и становятся абсолютно убыточными вложения в рекламу и маркетинг. Что особенно критично для тех, кто вынужден был отменять мероприятия в самый последний момент.
3. Предприятия общественного питания (кафе, бары, рестораны, сети фастфуда и т. д.).
Коронавирус беспощадно бьет по предприятиям общественного питания: кафе, барам, ресторанам, сетям фастфуда и др. Об этом очень эмоционально пишет Анастасия Татулова в своей статье «"Нам осталось несколько недель": как коронавирус убивает малый бизнес в России». Почитайте, если еще не успели.
Основная причина — отсутствие спроса. Ну, и меры со стороны государства.
- Франция и Испания закрыли бары, рестораны и магазины (кроме продуктовых) из-за коронавируса в середине марта.
- Часть ресторанов в Москве с 18 марта приостановила работу (обороты в ресторанном бизнесе упали от 30 до 90%).
- В столице США из-за коронавируса закрыли рестораны и бары (еду разрешено брать только на вынос). А с 13 марта вообще введен режим чрезвычайной ситуации по всей стране.
Плюс власти усилили требования к работе общепита. Минпромторг предписал расставить столы и стулья на расстоянии больше 1 м, допускать посетителей только после мытья рук или обработки дезинфицирующим средством. С последним тоже сложности, так как из-за паники возникает дефицит.
Пока могут заработать больше
Конечно, есть и те, кто наверняка сможет заработать больше в связи с пандемией и паникой вокруг нее. К примеру, это:
1. Розничные магазины.
В соцсетях легко найти фото пустых полок как за границей, так и в России. Люди начинают практически оптом скупать товары первой необходимости. В отличие от туристического или ресторанного бизнеса, у ритейлеров – повышенный спрос, следовательно, можно больше заработать.
- Торговые сети в России фиксируют рост спроса на товары первой необходимости.
- Лукашенко советует «травить» коронавирус водкой.
2. Сервисы доставки еды.
Если рестораны, кафе и бары закрываются, ограничивают свою работу и страдают от нехватки посетителей, то в сфере доставки, напротив, наблюдается серьезный рост. Коронавирус тут гораздо менее страшен, особенно если выбрать бесконтактный способ – доставку в постаматы, или когда курьер просто оставляет посылку у двери.
- Delivery Club сообщил о трехкратном росте интереса ресторанов к доставке. В «Яндекс.Еде» аналогично.
- Россияне начали чаще заказывать еду на дом на фоне коронавируса.
3. Аптеки и медицинские учреждения.
Вместе с продуктами питания население скупает в аптеках антисептики, а также препараты для профилактики и лечения... всего. Не важно, эффективные или нет, на фоне паники можно тратить деньги не совсем рационально. Также на этом фоне люди активнее интересуются здоровьем и хотят проверить себя и близких на вирусы. Поэтому хорошо заработать могут не только аптеки, но и медицинские учреждения.
- Реклама и хайп вокруг коронавируса подстегнули продажи «Арбидола» (в отдельных аптечных сетях наблюдался двукратный рост, а в некоторых онлайн-аптеках продажи подскочили в 20 раз).
- С 26 марта «Гемотест» начал платно тестировать россиян, желающих провериться на коронавирус.
- «Яндекс.Такси» в партнёрстве с аптечными сетями и фармацевтическими предприятиями запускает дистанционную продажу и доставку безрецептурных лекарств (сообщили vc.ru).
Правда, рекламные системы вовсю борются со спекуляциями вокруг медицинских масок. К примеру, Google запретил их рекламу во всех странах, Avito и Aliexpress тоже начали борьбу с такими объявлениями.
4. Медиа, соцсети, стриминговые сервисы, образовательные онлайн-проекты.
Логично: если люди сидят дома гораздо больше времени, чем обычно, нельзя сходить в ресторан, кино или на концерт – что остается? Правильно, придется больше сидеть в соцсетях, смотреть сериалы, читать те же новости о коронавирусе, а также учиться. Естественно, медиаресурсы могут на этом больше заработать.
- eMarketer прогнозирует, что глобально вырастет потребление всех цифровых мультимедиа – ведь именно это и произошло в Китае.
- Vodafone сообщил, что интернет-трафик в Европе увеличился на 50 % (все из-за работы на дому и стриминговых сервисов).
- Количество установок приложений Netflix выросло в Испании на 34 %, в Италии – на 57 %.
Тем более медиа, видео- и образовательные платформы активно работают на увеличение потребления: рассказывают о пандемии, привлекают аудиторию скидками и акциями, открывают бесплатный доступ к прежде закрытому контенту.
- Amediateka из-за коронавируса подарила месяц подписки действующим пользователям.
- «Триколор», «Билайн» и «Мегафон» открыли бесплатный доступ к своему контенту.
- А Pornhub раздает премиум-доступ всем до 24 апреля.
Что в итоге?
При вспышках других заболеваний не закрывали границы, не отменяли все мероприятия, не ограничивали посещение кафе и ресторанов, не грозили уголовным преследованием за нарушение карантина. Сейчас все по-другому. И неизвестно, сколько это продлится.
Крупный бизнес наверняка останется на плаву – как правило, есть достаточно собственных резервов, в крайнем случае им поможет государство. Сложно представить, чтобы не устояли «Аэрофлот» (из-за коронавируса) или «Роснефть» (из-за обвала цен на нефть).
Что делать малому и среднему бизнесу:
- Оптимизировать расходы. Вести переговоры о рассрочке платежей, отказываться от участия в рисковых и нерентабельных проектах и т. д. Возможно, придется сокращать часть сотрудников.
- Развивать новые направления. Для общепита, очевидно – делать ставку на доставку. Организаторы мероприятий могут перевести их в онлайн-формат – так группа «Би-2» сколлаборировалась с Okko и дала 20 марта отличный онлайн-концерт. Если вы зарабатываете на авторских турах, возможно, стоит сделать акцент на тревел-блогинге.
- Рассматривать любые сценарии. Нужно думать, как резко нарастить обороты и начать активно работать, если все вернется на круги своя. В то же время стоит понимать, как действовать, если обстоятельства приведут к необходимости закрытия бизнеса, банкротства.
Мы занимаемся интернет-маркетингом более 10 лет, помогая нашим клиентам конкурировать в Интернете и увеличивать продажи, конвертируя посетителей сайта в покупателей. В основе результата – разработка и внедрение маркетинговых интернет-стратегий.