На отмененные рейсы авиакомпания предлагает возврат деньгами либо сертификатом на соответствующую сумму. Сертификат действует 1 год с момента оформления. Его можно потратить на оплату:
— билетов по любому доступному тарифу группы Basic или Flex;
— сверхнормативного багажа;
— перевозки животного в салоне самолета или в багажном отделении;
— предоставления специального питания;
— предварительного бронирования мест в салоне;
— места повышенной комфортности.
На авиабилеты в Германию, Италию, Испанию Францию и обратно (даты вылета — с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно) можно оформить вынужденный обмен на более поздние даты до 31 мая 2020 года с сохранением класса обслуживания. Есть возможность изменить маршрут в пределах Европы.
Пассажиры могут оформить добровольный возврат билетов на любые направления S7, купленных в период с 5 по 28 марта 2020 года. Сбор авиакомпании за возврат составляет 1000 рублей. Оформить возврат нужно не позднее 40 минут до вылета. Особенные условия возврата действуют только при возврате денег в виде сертификата. Возврат деньгами осуществляется по правилам тарифа, с удержанием сборов. Также путешественники могут осуществить добровольный обмен билетов на любые даты по всем маршрутам авиакомпании, с доплатой при разнице в стоимости. На отмененные рейсы доступен вынужденный возврат.
Билеты в Чехию, Хорватию, Австрию, Кипр, Грецию, Болгарию, с вылетом с 16 марта по 31 мая 2020 года включительно, возможно сдать и получить возврат, либо обменять на другие даты или направление в том же классе или выше, с доплатой при разнице в стоимости.
Пассажиры, имеющие билеты на собственные рейсы S7 в Узбекистан и обратно с вылетом с 16 марта по 30 апреля 2020 года, могут оформить полный возврат или переоформить их на любые даты в том же подклассе, либо в другом, но с доплатой при разнице в стоимости. Возможно изменение маршрута.
На авиабилеты в Казахстан с вылетом в период с 16 марта по 31 мая 2020 года по желанию пассажира можно оформить полный возврат, либо обменять их на любой другой маршрут (внутренний или международный) на новые даты без ограничений в том же классе или в другом, но с доплатой при разнице в стоимости.
Для билетов на код-шеринговые рейсы в/из Республику Молдова с вылетом в период с 15 марта по 31 мая 2020 года включительно возможен полный возврат или переоформление на любое другое направление (внутреннее или международное), без штрафа, но с доплатой при разнице в стоимости.
На билеты на собственные рейсы S7 в/из Азербайджан с вылетом в период с 17 марта по 31 мая 2020 года включительно можно оформить полный возврат или обменять их на любое другое направление внутри страны или за рубеж, на новые даты без ограничений. Штраф не взимается, но возможна доплата при разнице в стоимости билетов.
Напоминаем Вам, что авиасообщение между российскими городами сохранено, купить билеты на самолёт можно на сайте Авиабилеты Внуково.
Читайте также :
Какие правила обмена и возврата авиабилетов у авиакомпании Аэрофлот в связи с коронавирусом?
Какие правила обмена и возврата авиабилетов у авиакомпании Turkish Airlines в связи с коронавирусом?