Авиакомпания разрешает без штрафных санкций обменять билеты в Китай, Гонконг, Иран, Южную Корею и обратно, купленные до 6 марта, на более поздние даты. Для билетов на отмененные рейсы в эти страны действует вынужденный возврат.
Пассажиры могут оформить вынужденный возврат за билеты в/из Израиль и Италию с вылетом с 10 марта по 31 мая 2020 года, либо бесплатно однократно обменять их на билеты с датами вылета до 1 января 2021 года. Также есть возможно изменить маршрут с доплатой при разнице в стоимости.
Пассажиры, которые до 10 марта приобрели билеты «Аэрофлота» в Испанию, Германию, Франции (период поездок — с 10 марта по 31 мая 2020 года), могут бесплатно переоформить их на более поздние даты в том же классе обслуживания. Есть возможность изменить маршрут с доплатой при разнице в стоимости.
Пассажиры, которые подпадают под ограничения страны назначения, отправления или трансфера (запрет на въезд, транзит, выезд, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда или аннуляция выданной визы — полный список на сайте IATA), имеющие билеты с вылетом с 16 марта по 31 мая 2020 года, могут воспользоваться одним из вариантов:
— однократно (без учета обменов, произведенных ранее) переоформить билет по тому же маршруту на другие даты с вылетом до 31 декабря 2020 года в том же классе обслуживания, или в другом, но с доплатой по тарифу ;
— однократно без штрафов переоформить билет (без учета обменов, произведенных ранее) на другие направления с вылетом до 31 декабря 2020 года. При разнице в стоимости нужно доплатить по правилам примененных тарифов.
— оформить вынужденный возврат билетов. Сделать это можно до 31 декабря 2020 года, независимо от даты в билете.
Напоминаем Вам, что авиасообщение между российскими городами сохранено, купить билеты на самолёт можно на сайте Авиабилеты Шереметьево.
Читайте также :
Какие правила обмена и возврата авиабилетов у авиакомпании S7 в связи с коронавирусом?
Какие правила обмена и возврата авиабилетов у авиакомпании Turkish Airlines в связи с коронавирусом?