Компенсация морального вреда, то есть денежная компенсация за причиненные физические или нравственные страдания, является одним из способов защиты гражданских прав (ст. 12 ГК РФ).
Суд может наложить на нарушителя обязанность компенсировать моральный вред в следующих случаях (ст. 151 ГК РФ):
- когда вред причинен в результате нарушения неимущественных прав гражданина или посягательства на нематериальные блага, принадлежащие гражданину (например, право на неприкосновенность жилища и личную неприкосновенность, право на частную жизнь и т.п.);
- когда возможность компенсации морального вреда прямо предусмотрена в законе.
Возможность компенсации морального вреда предусмотрена в статье 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Моральный вред в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей компенсируется при наличии следующих условий:
- моральный вред причинен потребителю из-за нарушения продавцом (исполнителем и т.п.) прав потребителя, закрепленных законами или иными правовыми актами;
- в действиях причинителя вреда есть вина, то есть он не принял все меры для надлежащего исполнения обязательства (ст. 401 ГК РФ).
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и убытков, понесенных потребителем, он не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Для удовлетворения требования о компенсации морального вреда достаточно факта нарушения прав потребителя.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Важно! Если продавец (исполнитель и т.п.) не компенсировал моральный вред в добровольном порядке, суд взыщет с него штраф 50% от суммы удовлетворенных в суде требований
(п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей)
Полезный документ: пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
Подписывайтесь на канал и оставляйте в комментариях вопросы о защите прав в суде, на самые интересные из них с удовольствием дам ответ в своих новых публикациях.