Немало сталкивался с такой проблемой, как пропажа звука после переустановки Windows.
Здесь, как правило, есть 3 причины:
Первая причина
Вы просто не установили драйвера. Проверить это легко,обратите внимание на значок,если он имеет вот такой вид
или имеет красный крестик рядышком, то точно проблема скрывается в драйверах. Просто установите их и все заработает.
Вторая причина
Здесь уже сложнее,ведь значок имеет такой вид
из-за которого нам кажется, что все драйвера установлены, а зайдя в диспетчер устройств,мы видим,что нет обозначения, которое бы указывало на то, что драйвер нужно установить. Но дело всё равно в драйвере, т.к. система установила драйвера на аудио лишь частично и посчитала, что этого хватит. Как правило, не хватает Realtek Drivers, без которого на некоторых устройствах воспроизведения звука невозможно. Помогут найти нужный Realtek Drivers такие программы как, DriverPack Solution или DriverHub.
Третья причина
Бывает реже всего, но всё же бывает. Иногда все драйвера установлены, но звука всё равно нет. Причина кроется в самих настройках звука. По какой-то причине система по умолчанию установила воспроизведение звука с наушников. Для того ,чтобы это исправить заходите в меню панель управления - затем оборудования и звук- звук - и нажимаем на иконку "динамики" для воспроизведения по умолчанию.