Сегодня посетила нашу городскую поликлинику №7. Давно хотела показать, как она изменилась за несколько месяцев. Имею в виду тот грандиозный ремонт, который там делается на протяжении нескольких месяцев.
Конечно, это сказывается на работе медицинского персонала, но и сам персонал, и пациенты поликлиники относились к происходящему с пониманием.
Зато посмотрите, как изменился внешний вид поликлиники, как прекрасно она выглядит сейчас.
Все бы ничего, но вот грянула пандемия коронавируса и тут началось что-то странное. Мне понятно, что отменили диспансеризацию, но почему отменили все остальное? Или сверху пришел приказ отменить все остальные болезни и теперь лечат только коронавирусную инфекцию?
Представляете, а люди продолжают болеть, и они нуждаются в помощи на уровне нашей обычной поликлиники. Мне еще в январе была назначена плановая операция, к которой надо было сдать целую кучу анализов.
Я побеспокоилась о том, чтобы взять направления на нужные числа, потому, что перед операцией все анализы строго регламентируются по времени.
Каково же было мое удивление, когда, при входе в поликлинику, две девушки, видимо, медицинские сестрички сообщили, что в поликлинике карантин и, поэтому, процедурный кабинет не работает.
Мои объяснения о том, что у меня назначена на определенное число операция и что к этому моменту мне надо сделать анализы не возымели никакого действия.
На мое предложение пройти к заведующей отделением мне сказали прийти к 15-00. Но я то знаю, что к тому времени процедурный кабинет работать не будет.
Пришлось возмутиться и потребовать пропустить меня к любому старшему чину в этой поликлинике. После этого меня пропустили к работающему в это время заведующему отделением. Самое интересное, по его словам оказалось, что все, у кого предстоит плановая операция, могут-таки сдать все необходимые анализы.
Обрадовавшись, я спустилась с третьего этажа на первый в процедурный кабинет, где оказалось, что я рано обрадовалась. Без подписи заведующего на направлении на анализ они ничего не делают.
После непродолжительных дебатов мне опять пришлось подниматься на третий этаж за автографом заведующего. Самое смешное, что когда я вернулась в процедурный кабинет с автографом, девушки спросили меня, а чья это подпись?
В итоге, кровь на два показателя у меня взяли, а на третий нет, потому, что в поликлинике нет для него реактивов и предложили сдать этот анализ в какой-нибудь частной клинике.
Позвонив в одну из частных клиник, я выяснила, что стоимость этого анализа в частной лаборатории обойдется мне в тысячу рублей. Зато ни в одной частной клинике нет карантина, там можно сдавать анализы хоть каждый день. Любой каприз за ваши деньги.
Из сегодняшнего своего посещения поликлиники я могу сделать вывод, что все зависит от нас с вами, от нормального человеческого отношения к людям.
Я не знаю, какие инструкции получили мед. сестры, которые встречали посетителей на входе в поликлинику, но они явно не обладают качествами, которыми должен обладать каждый медицинский работник.
Ведь никто в поликлинику просто так не пойдет, век бы в ней не бывать, но если человек пришел, отнеситесь к нему внимательно, а не отправляйте домой, отказывая в медицинской помощи.
Я очень хорошо отношусь ко всем медицинским работникам, но, как показало сегодняшнее посещение поликлиники, они ко мне, да и к другим, не всегда хорошо относятся.