С 16 марта казахстанцы живут в режиме ЧП. Деятельность многих компаний была приостановлена. Финансовый сектор — не исключение, и большинство отделений банков временно закрыты. Тем не менее, фининституты продолжают работу, совершенствуя и адаптируя сферу своих услуг к современным реалиям. Мы обратились в ForteBank, чтобы узнать, как работает банк в режиме ЧП и какие виды услуг можно получить, не выходя из дома.
Мобильное приложение
Сейчас многие банковские услуги можно получать в онлайн-режиме, не выходя из дома, что особенно удобно и безопасно во время карантина. Помимо интуитивно понятного интерфейса и хорошей функциональности, нас приятно удивил факт, что мобильным приложением ForteBank могут пользоваться и клиенты других банков Казахстана.
Отметим, что через мобильное приложение можно отправить или получить деньги, оплатить коммунальные услуги, заказать или перевыпустить карту с доставкой на дом, оформить кредит, открыть депозит, а также подать заявку на получение отсрочки по кредиту, если вы оказались в сложной ситуации.
Для установки приложения пройдите по ссылке:
Приложение для пользователей Android | Приложение для пользователей iOS
Важно: С подробным списком онлайн-услуг и инструкцией по регистрации в мобильном приложении (включая не клиентов банка) можно ознакомиться здесь.
Онлайн-открытие платежной карты
Для выпуска или перевыпуска карты необходимо выбрать желаемую карту на странице и оставить заявку на сайте или в мобильном приложении, заполнив анкету на выпуск карт. В анкете выбрать тип платежной системы (Visa или MasterCard), тип валюты (KZT/EUR/USD) и оставить свои контактные данные. После этого поступит звонок от менеджера, и карта будет доставлена на дом в течение 1–3 дней.
Услуга очень удобна тем, кто вынужден находиться дома во время карантина или не может прийти в отделение банка по разным обстоятельствам.
Доставка платежных карт
Мы решили поучаствовать в этом процессе. Было замечено, что все курьеры банка работают в масках и перчатках.
Читать полный материал здесь