Потенциальный клиент долго и упорно спрашивает про цену, условия, гарантии и тд, но по факту не закрывается в сделку, а идёт думать и исчезает 🙈
⠀
Ребята, есть понятие конверсии, и нет ситуаций, где конверсия составляет 100%. Так что НОРМА не закрывать всех на сделку.
⠀
Но есть варианты, как можно эту конверсию улучшать:
🔷 Скрипты продаж. Заканчивайте предложение вопросом, в целом, формируйте переговоры таким образом, чтобы вопросы задавали именно вы, а не вам.
⠀
Про что спрашивать? Задача выявить истинную потребность. Вывести беседу таким образом (именно беседу, сейчас ЭРА ЗАБОТЫ и ДОВЕРИЯ), чтобы клиент сам в своих ответах осознал, что вы именно то, что ему нужно.
🔷 Всегда делайте попытку допродаж. Используйте cross-sell, upsell, ОТО.
⠀
🔹 Cross-sell — купили телефон, вам продают чехол. Дополнительный товар.
🔹 Upsell — тот же продукт с более высокими характеристиками, предлагаете такое же платье, но из натурального материала. Соответственно цена выше на 20-30%.
🔹 ОТО — one-time-offer. Благодарим за покупку платья, у нас только 2 дня действуют скидки 30% на шарфы.
⠀
Если клиент вообще не готов купить основной продукт по той цене, что вы предлагаете, то предлагайте down-sell.
Нечто со схожей ценностью, но дешевле. Например, та же сумка, но с фурнитурой дешевле или из эко-кожи.
⠀
Как вы видите масса вариантов не только закрыть на продажу, но и заработать больше.
БОНУС - полезные инструменты для маркетинга:
ADLover
сервис аналитики рекламы в Instagram (Stories, лента, профили).
Arbalet
12 инструментов для арбитража в одном сервисе: поиск офферов, трекер, скачивание лендингов и прокладок, интеграция с партнёрками, хостинг, виджеты и т.д.
Cashbox
биржа продвижения сайтов и мобильных приложений.
Funnelytics
инструмент, который поможет вам построить рабочие маркетинговые воронки.
Marquiz
конструктор маркетинговых квизов для сайтов и соцсетей.
Integromat
это мощный инструмент автоматизации, который соединяет ваши приложения и сервисы для более эффективной работы.