Даты тура приходятся на период закрытых границ между странами.
В данный момент все крупные туроператоры уже предложили перенести рейсы по основным направлениям с марта-мая и даже июня, на конец лета, осень и сезон 2021 года. Если сохраняются все параметры путешествия, а именно: отель, тип номера, тип размещения, питание, трансфер, страховка и т.д., то перенести тур на определенные даты можно без доплат.
Если вы решили сменить направление, операторы предлагают аннулировать ваш тур, а оплаченную сумму внести на депозит или оплатить новый тур в другую страну.
Сейчас туроператоры ведут активную работу по перебронированию на более поздние даты, каждая путевка рассматривается индивидуально и обрабатывается вручную, что очень замедляет процесс. Большинство туристов требуют вернуть деньги, и мы - турагенты, будем безмерно рады, если операторы вернут туристам оплаченные средства. Но если клиенты массово пойдут в суд, а суды обяжут туроператоров вернуть деньги, последние могут не выдержать финансовой нагрузки и подать документы на банкротство. Практика показывает, что в данном случае выплаты составят 2-12% от стоимости тура.
Даты тура приходятся на период пока еще официально открытых границ между странами.
Сделайте запрос туроператору или в агентство, где бронировали тур, о возможности переноса вашей заявки на более поздние даты вылета или другое направление, без ФПР (фактически понесенных расходов). Если ответ будет положительным, вы можете это сделать уже сейчас.
В случае отрицательного ответа, думаю самый выгодный вариант, немного подождать и посмотреть, как будет развиваться ситуация дальше. Если вылеты на ваши даты все-таки откроют, вы сможет спокойно улететь отдыхать. Если нет, наверняка туроператоры предложат вам перенести тур на более поздние даты или следующий сезон по той же цене.
Важно понимать, что если на даты вашего вылета и направление пока ограничений нет, то и аннуляция тура будет проходить за минусом фактически понесенных расходов туроператора. Это однозначно приведет к финансовым потерям для туриста, а с учетом проблем в отрасли возврат придется ждать долго.
Если у вас есть вопросы, пишите в комментарии.
почта: planeta-m@list.ru
Желаю вам здоровья и путешествий!
Подписывайтесь на блог, я стараюсь максимально оперативно писать вам о турах и новостях нашей отрасли.