В интервью со школой Let You Speak Ольга Шевченко поделилась тем, как придумала новую профессию удаленного ассистента, рассказала об особенностях работы в Греции и о разнице менталитетов, а также о том, как важно постоянно получать новые навыки и изучать иностранные языки.
Ольга Шевченко - бизнес-тренер, основательница международной школы удаленных бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов "Helppy".
Ольга помогает женщинам зарабатывать в интернете. Преподаёт в собственной международной школе фриланса, сертифицированной Европейской ассоциацией ВУЗов и преподавателей.
Помогла 3500 человек из 60 стран получить новую профессию и найти удалённую работу.
Выступает в качестве спикера для «Нетология», Websarafan, Selfmama forum, Zagranme, Berlin Smart Forum, Всеукраинского саммита фрилансеров.
---
Как все начиналось?
О ПЕРЕЕЗДЕ В ГРЕЦИЮ
В 2014 году Ольга, будучи самым высокооплачиваем фрилансером Казахстана, переехала в Грецию. В хороший климат, к новым возможностям и открытиям.
Первое время было не просто - вставать приходилось по времени Казахстана (разница во времени между Грецией и столицей Казахстана -3 часа), ведь именно там находилось большинство клиентов на тот момент.
Но Ольга решила не стоять на месте и придумала новую супер-востребованную профессию - удаленный ассистент со знаниями Интернет-маркетолога. Общаясь с предпринимателями и работодателями, определила набор требований для этой профессии и создала 5-недельный курс, полный актуальных практик и полезных инструментов.
Система и бизнес процессы
ПОДХОД К БИЗНЕСУ
Ольга - большой приверженец мануалов, во всем любит систему. Также и в бизнесе: после выхода партнера из компании, Ольга еще более остро ощутила необходимость структурировать и максимально автоматизировать все процессы.
"Если ты хочешь сделать стабильный бизнес, тебе нужно осознавать стратегию бизнеса: что где происходит, создавать мануалы. Чтобы в любой момент, когда кто-то из команды выпадает, ты не остался один в поле воин."
Про разницу в менталитетах
БИЗНЕС В ГРЕЦИИ
Через полгода работы в Греции Ольга поняла, что понятие времени в стране очень относительно. Так "завтра" может действительно произойти завтра, а может - никогда.
Все очень медленно, и после сумасшедшего ритма Казахстана потребовалось время, чтобы привыкнуть и перестроиться.
Еще в Греции, по наблюдениям Ольги, ничего не работает по правилам. Но порой эта гибкость по отношению к установленным системам помогает при ведении дел в стране.
Также для греков важно, чтобы человек был "своим". Это относится и к знакомству с "правильными" людьми, и к рекомендации от местных. Как только ты вливаешься в местное общество, все становится проще: тебя рекомендуют знакомым и приводят новых клиентов.
Рынок малого бизнеса в Греции не ориентирован на онлайн развитие. Очень многие цифровые технологии еще на ранней стадии, а ведение бизнеса чаще всего сводится к открытию своего магазинчика или небольшого ресторана.
А еще греки очень уверены в себе и своих языковых способностях. Они не строги к своим ошибкам, и стараются хвалить и других. Это помогло Ольге начать общаться с местными на английском.
Возможности со знанием иностранного языка
АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК В РАБОТЕ
В Греции Ольга общается на английском. Как она рассказывает, общение с греками придает уверенности, ведь их язык совсем не идеален, при этом они этого совершенно не стесняются.
"Я потихоньку начала учить английский. Минус в том, что я начала это делать потихоньку, а не быстро. Но когда ты работаешь по 12-15 часов в сутки на старте своего бизнеса, то ты выбираешь либо учить язык, либо поспать. Поэтому я выбрала чисто русскоязычную аудиторию", - делится Ольга.
В школе Helppy сейчас 100% русскоязычная аудитория, но при этом Ольга подчеркивает, что работа на англоязычном рынке открывает новые возможности, как для владельца бизнеса, так и для фрилансера.
"Чем больше ты знаешь языков, тем больше у тебя растет гонорар. Если ты знаешь английский, то ты идешь сразу на англоязычный рынок, и там гонорар начинается не с планки 200 долларов, а с 500, потому что другая мера, другая оценка труда, другое отношение к исполнителям. Чем больше языков ты знаешь, тем больше дверей у тебя открыто."
ТОП 3 совета от Ольги Шевченко
1. Нужно не бояться, просто делать. Если не получится, вернетесь к точке "0", получится - к точке 1, 2, ...10. Чем больше попыток, тем быстрее научитесь что-то делать классно. Ошибаться - это нормально.
2. Делегировать больше и раньше. Не застревать на стадии "я все сам", "лучше меня никто не сделает". Понимать стратегию - да, должны, но делать все сами не обязаны.
3. Внедрять больше продуктов и больше технологий. И больше учиться, вкладывать в себя, в свое образование, в свой язык, в свои знания, в знания своей команды. Регулярный вклад в новые знания окупается всегда, причем очень быстро.
Полное видео интервью с Ольгой Шевченко
Entrepreneurs TALK
Программа Entrepreneurs talk - серия интервью с основателями, которые вывели свои проекты на международную арену и с радостью делятся своим опытом. Они рассказывают о сложностях, с которыми столкнулись в общении на иностранном языке, делятся лайфхаками о том, как они преодолевали языковой барьер и разницу в менталитетах.