Ментор
Ментор или наставник – успешный в своей области и успешный по жизни человек, который дает советы. Вы можете найти человека, который будет для вас примером, и на которого вы хотите равняться, и обратиться к нему за советом.
Распространенные форматы менторства/менторинга:
- За деньги.
Успешные люди уходят на пенсию и начинают принимать менти (mentee – так называют учеников менторов, ударение на "И") на платной основе. Могут делать это и параллельно с рабочими свершениями, но не у всех практиков хватает на это времени. - В рамках специальных программ.
Молодежные и бизнес-организации предоставляют своим участникам менторов. Например, одним из менторов молодежной организации «Фонд Первое Поколение» является Оскар Хартман – основатель проектов KupiVIP.ru, Carprice, Aktivo, CarFix, известный видеоблогер и с недавних пор писатель. - Иногда в роли ментора выступает инвестор. Это вполне логично: инвестор финансово заинтересован в успехе менти, поэтому будет стараться давать максимально дельные советы.
- Ну и идеальный вариант – стать «падаваном» – личным помощником ментора и впитывать опыт наставника на практике. Так, к примеру, учился, будучи ассистентом у Джима Рона, неоднозначный, но наверняка известный вам Тони Роббинс.
Менторы могут быть у всех. Неважно, насколько вы успешны – всегда найдется человек успешнее вас. Вот, например, Шон Джон Комбс, известный как P. Diddy – культовый американский рэпер, чье состояние близится к 1 млрд $. Ну кто может учить жизни без 5 минут миллиардера?
Знакомьтесь, Рэй Далио, инвестор, автор культовой книги «Принципы». Состояние Рэя – 17,4 млрд $.
Вот видео менторской сессии рэпера с мультимиллиардером. Для интересующихся (нашла только на английском).
Ключевое отличие от коуча.
Ментор часто (но отнюдь не всегда), не является специалистом в области наставничества или работы с людьми. Он не проходил специальных курсов, не получал психологического образования. Однако зачастую его эмпирический опыт может оказаться полезнее услуг любого коуча.
С другой стороны, ментор практически никогда не несет ответственности за те действия, которые вы предпримете, послушавшись его (как и коуч, да, но коуч и не советует).
Ментор или наставник, так скажем, совещательный орган, ваш советник, визирь, но НЕ руководитель. Вам-таки придется включать свою собственную голову и нести ответственность за свои собственные, пусть и принятые по совету ментора решения.
Психологи
Во-первых, начнем с одной очень-очень важной детали:
НЕ ПУТАЕМ ПСИХОЛОГОВ С ПСИХИАТРАМИ!!!
ПЕРВЫЕ – СПЕЦИАЛИСТЫ ГУМАНИТАРНОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ, КОТОРАЯ НЕ ТРЕБУЕТ МЕДИЦИНСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ И КОТОРУЮ, УВЫ, ЧАСТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ДАЖЕ НА ОНЛАЙН-КУРСАХ ВАСИЛИЯ НИКОЛАЕВИЧА ПУПКИНА... ИЛИ ЖЕ МОЖНО ЧЕСТНО ПОЛУЧИТЬ ДИПЛОМ КАК В ЛУЧШИХ ВУЗАХ МИРА, ТАК И В УСЛОВНОМ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ.
ЕСЛИ ЕСТЬ ЛЮБЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ПСИХИКОЙ: ПСИХОЗЫ, ПАНИЧЕСКИЕ АТАКИ, СУИЦИДАЛЬНЫЕ НАКЛОННОСТИ, ЗАВИСИМОСТИ – МЫ ИДЕМ К ПСИХИАТРУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ. И НИЧЕГО ПОСТЫДНОГО В ЭТОМ НЕТ. С ПАНИЧЕСКИМИ АТАКАМИ, К ПРИМЕРУ, СТАЛКИВАЕТСЯ ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ИНТЕНСИВНО РАБОТАЮЩИХ УПРАВЛЕНЦЕВ.
Если вы прячете дома воображаемого Гитлера, который, по совместительству и ваш лучший друг, который говорит вам неприятные вещи - возможно, тоже стоит сходить к дипломированному врачу, а не к специалисту без образования, «который заработал в 12 лет на первый Ferrari, а в 13 стал долларовым миллионером, а потому и вас научит».
Так, теперь, когда важный момент озвучили, возвращаемся в спокойное русло.
А вот гуманитарные специалисты, то бишь психологи (те, что с образованием и соответствующей квалификацией) могут быть очень полезны в делах бизнеса. Да, даже не заработав несколько миллионов долларов. Дело в том, что бизнес, стиль управления и взвешенность принимаемых решений во многом зависит от психического состояния человека, принимающего эти решения.
У вас проблемы дома / вы с детства страдаете «синдромом отличника» / вы ненавидите людей, с которыми живете – все это отразится на бизнесе. Уж поверьте.
И тут-то нам как раз поможет психолог или психоаналитик, например! Ведь именно он помогает решить конкретную внутреннюю проблему человека. Хотя нужно быть готовым к тому, что довольно часто работа с психологом – долгий процесс, сопровождающийся копанием в прошлом, своих воспоминаниях, поисками первопричин проблемы и т. п.
Например, вы боитесь выступать на сцене, а ваш род деятельности к этому обязывает. Тогда не исключено (хотя вариантов множество), что специалист проведет вас по глубинам сознания вплоть до того момента, когда вы в костюме петушка выступали в детсадовском утреннике, а ваш папа не выдержал и громко засмеялся. И вот, поняв причину переживаний и «решив» ситуацию в прошлом, в следующий раз выступать что в костюме Brioni, что в костюме петушка вам будет чуточку легче.
Но это все шутки, конечно. Я к тому, что классный психолог – это специалист, который опосредованно и на бизнес повлияет позитивно, а не только на ваши отношения с детьми и окружающими. Но такого, конечно, сначала надо найти, и найти именно «вашего» специалиста, с которым будет максимально комфортно работать.
Ключевое отличие психолога от ментора
Работа психолога в большей степени основывается на решении психологических проблем, выстраивании целостной личности, а не на бизнес-советах.
Коуч
Ну вот мы и пришли непосредственно к теме этой и следующих статей.
Кто же такой коуч? Коуч – это специалист, помогающий своему клиенту, коучи (coachee – так называют клиентов коуча, ударение, как и с менти, на последний слог), поставить цель и достигнуть ее, родимую.
Как строится его работа? В основном коуч занимается тем, что задает вопросы. Цель коуча - помочь клиенту достичь его цели. А вот цель (запрос) клиент формирует сам.
Самые популярные запросы (ИМХО):
- Помочь коучи оценить свои ресурсы.
Это важно для того, чтобы поставить достижимую цель. Пробежать ультрамарафон в 70 лет после трех инфарктов - не самая правильная цель с точки зрения ресурсов, например, но взвешенное решение принимает клиент сам. Коуч - не строгая запрещающая все на свете мама. - Поставить SMART-цель/ "отсмартовать" цель.
Да, думаю, только ленивый не знает, о том, что такое смарт-цель, но давайте напомним.
S – Specific: конкретный.
M – Measurable: измеримый.
A – Achievable or Attainable: достижимый.
R – Relevant: значимый.
T – Time bound: ограниченный во времени.
- Помочь не сбиться с пути.
Регулярные коуч-сессии позволяют не отвлекаться от поставленной цели, фильтровать информационный шум, анализировать новые вводные и так далее.
Если цель – изменение собственных паттернов поведения/ установок, уменьшение уровня тревожности, изменение собственного отношения к конкретным людям и явлениям, формирование команды, выход на новые рынки и так далее – да, коуч и это может. Все зависит от запроса и мотивации коучи... и квалификации специалиста.
На самом деле, это «колесо фортуны» – лишь один из сотен, а может и тысяч инструментов, которые используют коучи. Надо понимать, что у коучинга есть много направлений, областей, школ, поэтому инструментарий каждого специалиста отличается в зависимости от его образования.
Но основной инструмент коуча – сильные коучинговые вопросы, т. е. такие вопросы, которые вы сами себе, скорее всего, не задавали, но которые ведут к расширению вашего видения задачи/ситуации и перспектив.
Есть у коуча и другие компетенции, помимо того, что он умеет задавать «правильные» вопросы. Но об этом поговорим позже.
Важный момент: коуч не просто поочередно дает вам список упражнений, которые проверяет как Марья Ивановна в 6-м классе, и дает оценки. Специалист встраивает упражнения в естественный поток беседы так, что клиент часто даже не замечает до окончания сессии, какой объем работы сам только что проделал.
О том, как выбрать хорошего и «своего» коуча, мы поговорим в следующих статьях... если захотите читать, конечно:)