Я боялась волонтерства. Была готова к раскладу, что в ответ на свою попытку помочь услышу грубость, например. Или отказ оплачивать чек в формулировке "должно было быть дешевле". Понимала, что пожилые люди порой не просты в общении.
Дальше - 4 реальные истории, как оно бывает на самом деле.
1. Напугала бабушку
Закупаю продукты, звоню бабушке посоветоваться, какую селёдку взять - большую пачку или маленькую. Предлагаю "давайте большую возьму, она ж селёдка, ей ничего не будет, она долежит".
В ответ - долгая пустая пауза. И потом - тихий и очень осторожный вопрос дрожащим голосом:
- До чего долежит?
- Пока не съедите! - говорю. И понимаю, что бабушка испугалась, что селедка может ее пережить. - Имела в виду, что она не испортится, что вы ее съесть успеете до конца срока годности.
- А я подумала, до чего-то конкретного...
2. Очень кушать хочется
Взяла заявку, в ней написано "желательно до 13:00", а на часах уже 14:00. Звоню уточнить, опасаюсь нехороших слов на тему "да пошли вы, уже не нужно".
Бабушка отвечает голосом крестной феи:
- Конечно, актуально! Девочка моя, очень актуально! Привози, как сможешь. Я указала до 13:00, потому что просто очень кушать хочется.
Купила ей в подарок кулич.
3. Дерзкая женщина
Один из заказов в удобном мне районе был от семьи, в которой подтвержденный диагноз - коронавирус. Об этом всегда предупреждают в волонтерской организации, предлагая выполнить такой заказ. Я согласилась.
Кушать хочется всем, а мне не сложно отойти от двери подальше. Маску и перчатки я все равно выкидываю после каждого пенсионера. Оплата в заявке указана по безналу - на карту Сбербанка. Так что никакого контакта, а людям - еда.
4. Богатые тоже плачут
Одна из заявок была на закупку в двух магазинах - в Перекрестке и во Вкусвилле. Авокадо, красная рыба, в общем - не бюджетный набор.
Честно говоря, первая мысль была не некрасивая. О том, что у меня вот нет денег на авокадо и прочие изыски. И я сейчас бесплатно потрачу свое личное время, в которое я могла бы заработать на авокадо для себя, на этого человека.
Прогнала их, мысли эти. Включила Rock FM погромче.
Подробно о том, как проходит день волонтера.