Не задумывались, что сейчас в большинстве своём, турбизнес в одинаковых условиях? Не важно крупный или малый ты бизнес, ты работаешь с людьми, а они то, собственно, самоизолированны.
Но мы все встречаемся в одном месте - в интернет-пространстве: там наши гости, туда должны идти и мы.
С чем идти?
1.) уже запущенный флешмоб #мыскучаем# мыскучаем идеален для гостиниц: никто не требует номер побольше; никто не увозит тапочки и полотенца; никто не требует завтрак в номер 3 ночи и тд и тп
2.) запустите конкурс на лучшее фото-воспоминание об отдыхе в вашем отеле, или лучший отзыв о нем
3.) коллаборация - наше все! Объединитесь с туристско-информационными центрами или турагентами, начните рассказывать о достопримечательностях, которые находятся рядом с вами.
4.) расскажите о своих уникальных предложениях для гостей. Это может быть разрешение на заселение с животными, или смешные цены на коворкинг, или тренажёрный зал, самый вкусный кофе. Не стесняйтесь, то что вам кажется естественным, для некоторых гостей станет откровением
5.) живите проблемами ваших гостей. Их сейчам волнует короновирус? Расскажите, какую тщательную уборку вы делаете. Они устали изолироватся с семьёй в 4 стенах? Предложите им по себестоимости провести ночь в отеле.
Главное - оставайтесь на связи с вашими гостями!
