Вам важно, чтобы у оконной компании было собственное производство? Думаете, что получите окна дешевле, качественнее, быстрее? В статье разложили все по полочкам: преимущества и недостатки оконных компаний с производством, а так же плюсы и минусы работы с дилерами.
Что такое собственное производство окон
Цех средней оконной компании состоит из нескольких станков по раскрою и обработке профиля, фрезерованию, выполнению дренажных отверстий, сварке готовых рам и створок. В продвинутом производстве используют линии, на которых раскрой и сборка происходят автоматически. Если у фирмы много заказов, в парке оборудования появляются станки для выпуска стеклопакетов, комплектующих (отливы, откосы, подоконники).
Общее у всех производителей окон одно: они покупают профиль, фурнитуру и стекло у других компаний. Именно поэтому в рекламе рядом с фразой «собственное производство» часто пишут «профиль такой-то», «фурнитура SIEGENIA». Производителей окон полного цикла не бывает.
В чём плюсы собственного производства
Теоретически собственный цех позволяет контролировать качество, снижать стоимость продукции, разрабатывать и выпускать сложные уникальные изделия по специальным заказам. На практике все немного иначе.
Контроль качества. Фирма действительно может контролировать процесс, но это не значит, что окна станут более надежными. На сборке можно следить за качеством только сборочных работ, остальное зависит от комплектующих: профиля, уплотнителей, стеклопакета, фурнитуры.
Снижение стоимости. Оконщикам дешевле производить, чем покупать. Но сначала нужно «отбить» затраты на оборудование. Приходится оплачивать аренду помещений, зарплату рабочих, логистику, хранение. Для конечного потребителя (то есть для нас, покупателей) разницы в цене практически не будет.
Производство уникальных сложных конструкций. Это возможно, но требуется когда компания работает с остеклением коттеджей, выполняет масштабные заказы, выпускает уникальную продукцию. Обычному покупателю такая универсальность не требуется.
Скорость. Если заказов много, нужен серьезный парк оборудования. Большая скорость изготовления — только у крупных компаний. Собственное производство обычной оконной фирмы ускоряет получение окна только когда оборудование не слишком загружено.
В чём преимущества заказа окон у дилеров
Работа дилеров построена скорее на маркетинге и продажах: их задача — найти клиентов, договориться, выполнить требования, заказать оконную конструкцию, организовать доставку, монтаж, обслуживание. В таких компаниях редко есть свое оборудование — они заказывают окна у производителей. У такого формата работы тоже есть преимущества.
Качество. Если появляется брак, производственная компания ищет причины дефектов, устраняет, оттачивает процессы, меняет оборудование, заказывает другие комплектующие. Дилеру, чтобы повысить качество, достаточно поменять партнера.
Стоимость. У посредника расходы несопоставимы с организацией производства: не надо покупать оборудование, платить зарплату рабочим. Часто фирма — это лишь офис, несколько «продажников» и бригады монтажников на сдельной оплате.
Гибкий подход к заказам. Фирма сосредоточена на обработке заказов, монтаже, обслуживании. Все процессы «заточены» на работу с частными заказчиками, выполнение требований, подбор материалов, конструкций. Производственники предлагают из того, что есть, дилеры могут найти все, что угодно.
Скорость. Дилер может работать с несколькими производителями: если один загружен, то заказывает у другого. Так вы получаете окна быстрее.
Что действительно важно при выборе компании
Заказ окон у дилера может оказаться удобнее, чем у фирмы с собственным производством. Или, наоборот, разочаровать. Качество не зависит от наличия оборудования — важны скорее правильное обслуживание и использование качественных комплектующих.
Об отношении к клиентам и качестве монтажа можно узнать по отзывам — в интернете найдутся комментарии о любой фирме. Особенно если кому-то не понравилось, как работают монтажники, доставка или менеджеры.
Компанию с качественными комплектующими нужно искать в списке партнеров производителя. Например у немецкой фурнитуры SIEGENIA есть удобный сервис по поиску партнёров: указываете свой адрес и получаете список проверенных компаний в своем городе.