Ох, чего только не услышишь, сидя на телефоне! Итак, самые забавные ситуации за время моей карьеры оператором: Пандемия только началась. Всеобщая паника. 100 человек на линии, все покупают антисептики. Вдруг: Юр : - Здравствуйте, меня зовут Юрий и я хочу купить противогаз. Оп: - Одну минуту, переключаю вас на специалиста Юр: - О.о, я там уже был Истерика продолжается. На линию обращается девушка: Д: - Алло, хочу купить кофе! Мне нужен человек, кофеман, тот, кто много пьет кофе и разбирается в нём! Есть у вас такой? Оп: - Да, это Николай Петрович, но он сейчас в отпуске. Перезвоните через 2 недели. Д: - За 2 недели и умереть можно! Вирус в самом разгаре. Звонок: З: - Алло, нам срочно нужны антисептики и маски! Оп: - Ближайшие поставки в июле. З: - Вы, наверное весь товар себе забрали и сидите сами в масках сейчас, а нам не продаёте! Я хочу оформить на вас жалобу, переключите на кризисного комиссара! Оп: - Как только данный товар появится в продаже, мы вам перезвоним... Звонок: З: - Де
Топ-4 самых необычных звонков в call-center в период карантина
17 апреля 202017 апр 2020
16
1 мин